南昌秋水广场喷泉灯光激光问题

2025-02-25 14:39发帖人:xhs

南昌秋水广场喷泉灯光激光问题

最近和朋友一起去观看秋水广场喷泉的时候,发现了秋水广场喷泉的灯光和激光效果较以前相比差了很多。主要表现为大部分喷泉的灯只能亮红色和绿色两种颜色,蓝色灯光基本不亮。以及激光的红绿蓝三种颜色已经发生了偏移不能同时投射在同一个位置(如下图所示)。翻看近期视频发现该情况已经持续了有一年多了,请问秋水广场喷泉的灯光准备何时解决?



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南昌市红谷滩文化旅游发展有限公司 回复:

关于秋水广场喷泉灯光激光问题的二次回复

市民您好:

您在“问政江西”平台上发文“关于反映秋水广场喷泉灯光激光”的问题已收悉。我司高度重视,立即调查核实,现将有关办理情况回复如下

您反映的喷泉灯光问题是《蓝色多瑙河》,这首歌曲系统编程出了问题,我司已于2025年2月24日暂时停止播放该曲目,更换播放新增曲目《星辰大海》,您说的激光问题,每天喷泉开场的激光水舞图形目前都是使用正常的。

至于设施设备维修的问题,日常巡查中如发现设施设备有损坏情况,我们会及时反馈给厂家记录,每年定期对喷泉设施设备检修时,会统一进行零件更换及修复。

特此回复

 



南昌市红谷滩文化旅游发展有限公司

2025312


回复时间:2025-03-12 09:31
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至红谷滩区,敬请关注处理结果。

回复时间:2025-03-11 10:16
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评价时间:2025-03-04 00:03
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对于已经在十月份就发现的问题,四个月了仍未解决,处理效率属实有些令人堪忧。夜晚的喷泉表演灯光效果占了表演效果的一大部分,希望能尽快解决。 对于激光问题厂家在回复里并未对此做出答复,个人认为应还是硬件出现的问题并非软件编程,因为其他歌曲均出现了此情况。请贵公司不光要做好喷泉设备的维护,也要做好对激光设备的定期维护和检查调试并尽快解决该问题
评价时间:2025-03-04 21:10
官方回复
南昌市红谷滩文化旅游发展有限公司 回复:

关于秋水广场喷泉灯光激光问题的回复

市民您好:

您在“问政江西”平台上发文“关于反映秋水广场喷泉灯光激光”的问题已收悉。我司高度重视,立即调查核实,现将有关办理情况回复如下

您反映的喷泉灯光问题,是每周一至周三播放的第一场喷泉,第四首歌曲《蓝色多瑙河》,该首歌曲自2024年国庆节后,我司在日常巡查中就已发现该部分灯光和激光存在问题。我司已将灯光问题反馈给厂家,经过厂家现场查看,该问题属于个别歌曲系统编程出了问题,需要在系统里面删除歌曲重新进行编程,播放别的歌曲灯光都是正常的。

2025年初,我司也对喷泉设备进行了检修、对系统进行了更新维护。为满足不同游客的观看需求,我司也委托厂家新编十首歌曲,已于2025年1月29日正式对外播放。对于《蓝色多瑙河》这首歌曲出现系统故障,我司在2025年2月24日已暂时停止播放该歌曲,更换播放新增曲目《星辰大海》。

感谢您对秋水广场音乐喷泉的关注,在今后工作当中,我们将加强喷泉开放期间的巡查力度,如发现设施设备有损坏情况,将及时地反馈给厂家统一修复。

特此回复

 

南昌市红谷滩文化旅游发展有限公司

2025226


回复时间:2025-02-28 11:01
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至红谷滩区,敬请关注处理结果。

回复时间:2025-02-26 11:45
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