1.投诉人反映与当事人达成“明心营”课程服务期间，当事人存在承诺事项与事实不符的问题，该事项不属于市场监督管理局职能范围，如投诉人认为当事人存在违约和欺诈嫌疑。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”的规定，建议投诉人通过南昌市仲裁委员会高新分会或司法途径主张合法权益。

2.投诉人反映当事人虚假宣传的问题，根据投诉人提供的材料进行核实，经查，现有的证据无法证明当事人存在虚假宣传的情形，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定的立案条件。如有新的涉嫌违法证据和线索，我局将依法依规重新调查处理。

3.关于投诉人要求退款的诉求，因投诉人与当事人之间的纠纷不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规范的“生活消费”，建议投诉人通过司法途径主张合法权益。

特此回复！

       网友你好，接投诉后，我办已将该线索转至区市场监督管理局，并请工作人员及时联系企业协商退款事宜，目前正在协调中，后续将及时反馈，感谢您的理解。

您好，您所反映的问题已转交至高新开发区，敬请关注处理结果。