滴滴平台误判扣款专车司机

本人车号赣A NZ789于2025年4月11日下午4点46分左右抢预约单、当时平台A P P没有显示抢单成功、也未弹出任何导航信息，后被平台判有责取消、并处罚金80元、和下个月分时的处罚、经我与平台申诉、平台说我抢到订单并发送信息，我说我没有抢到、我说既然这样，那请平台调取监控、我有没有违约、也没理拒绝这么好的送机单，但平台拒绝我看监控，类似的问题也出现在其他专车司机身上，我不知道是平台App的原因还是公司故意的，希望公司判人有罪、也应拿出相应的佐证、否则这就是乱罚款。希望有关部门重视此事。相信我不是第一也不是最后一个。