一楼违章搭建，物业城管不作为

我是正荣棠悦小区业主，现投诉本小区部分一楼业主违规硬化公共区域、非法搭建围挡及物业长期不作为问题，具体情况如下： 1. 违建事实 自交房起，一楼多户业主擅自将公共绿化带及步行通道硬化，并搭建的铁皮围挡，总面该行为导致：小区公共区域被非法侵占，原有绿化植被遭破坏；业主共有权益受损，且破坏小区整体规划。 2. 物业失职 正荣棠悦物业公司在业主多次反映后，仅口头回复“已上报城管”，但未张贴整改通知或公示处理进展；未采取限制施工人员/材料进场等管理措施；纵容违建持续扩大，导致其他业主效仿。 3. 诉求清单 请城管部门依据《城乡规划法》第64条对违建立案查处，责令限期拆除并恢复原状； 请房管局物业科对物业公司未履行巡查、劝阻、报告义务的行为进行处罚； 要求物业公开前期违建管理记录，说明不作为原因。 盼复！