市民朋友您好！

收悉《问政江西》网贴关于“西湖区羊子巷兴旺隆烟酒行经营乱象”后，南昌市西湖区消防救援局和西湖区市场监督管理局高度重视，立即派员到现场核查，具体情况如下：

一、反映问题

举报人反映：到目前为止，从诉求发出起至今已有一月左右，所涉及部门依然未将检育过程照片进行公开，每次都在故意回避此问题要求西湖市监局、西湖消防部门、烟草部门，公开检查结果并形成情况说明，附上水印照片等佐证材料。

二、调查情况

4月10日，西湖区消防救援局监督人员到场检查时，恰逢店主出门办事临时闭店，故未能开展检查。4月22日，该门店正常经营，经西湖区消防救援局监督人员现场核查，该场所已配置两个新灭火器，灭火器压力正常，且该场所人员知晓灭火器使用方式。经西湖区市场局现场核查，该店铺名称为西湖区兴旺隆烟酒行，实际经营地址为南昌市西湖区鸭子塘26号103室。该店铺已获得市场监督部门颁发的营业执照，并且已经食品备案，营业资质和实际经营行为与登记注册信息一致。该店铺内不售卖散装食品，配备了捕鼠板，不存在售卖过期产品的问题。该店铺酒类商品进货凭证、检验报告等文件齐全，并在显著位置张贴警示标识。

三、处理情况 

4月22日，西湖区消防救援局监督人员现场责令其搬离了一个液化石油气罐，要求店铺内未穿管线路需进行穿管保护，并确保通道畅通，同时加强消防安全管理，保证好店内消防安全。现场检查水印照片已附上。

四、沟通情况

已与您进行联系，您表示已知悉。如后续您还有疑问可直接拨打消防救援局联系电话：0791-86690684。西湖区市监局西湖分局办公电话0791-86213296。 

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。

市民朋友您好！

收悉《问政江西》网贴关于“西湖区羊子巷兴旺隆烟酒行经营乱象”后，南昌市西湖区消防救援局和西湖区市场监督管理局高度重视，立即派员到现场核查，具体情况如下：

一、反映问题：经营乱象，不应视而不见听而不闻2025年4月8日，我向西湖区市场监督管理局及西湖区消防部门以及烟草部门，反映西湖区羊子巷兴旺隆烟酒行(南昌市西湖区羊子街鸭子塘巷2号附近，与旁边一家早点店为一家店)，存在销售假烟、营业资质和实际经营行为不一致、食品安全、亮证经营、以及存有消防安全隐患等问题。(详情见江西省12345工单wx9936000025040800235处理状态为办理中)等待期间，西湖市监局电话回访告知我，烟草相关问题非其管辖范围，无法检查，工单也无法转出，并说明上门检查过程中在该店内未发现任何问题，其检查过程中所拍摄的水印照片及相关材料都属于内部留档，不能公开，告知该问题已处理完毕。西湖消防部门在此期间回访告知我，其部门已经连续多日上门走访，但该店铺大门紧闭，无法查实。经核实，在此前诉求发出后，该问题店铺每日都在正常经营(早7:00左右开门至晚23:00左右打烊)，自问题反映之日起，周边居民未发现任何一次相关单位执法人员在该店铺检查。综上，西湖市监局、西湖消防部门所述不实，明显存在行政不作为、推诿扯皮懒政庸政、避重就轻及形式主义的行为。 现诉求: 1、针对兴旺隆烟酒行存在售卖假烟、从私人渠道购买烟草制品、销售烟草“串货”“烫码”、进出账与系统不一致(易商·云pos终端系统)等行为，要求烟草部门介入。2、要求市场监督、消防、烟草等部门须提供对该店铺的现场检査水印照片及涉及各单位出具的检查结果情况说明并加盖单位公章为佐证材料，并及时公开。

二、调查情况：此前消防救援局监督人员到场检查时，恰逢店主出门办事临时闭店，故未能开展检查。4月23日，经西湖区消防救援局监督人员现场核查，该场所已配置两个新灭火器，灭火器压力正常，且该场所人员知晓灭火器使用方式。

西湖区市场监督管理局西湖分局工作人员接到工单后，与投诉举报人联系，就假烟问题，你告知工作人员，烟草专卖局已与你取得联系并介入处理。4月22日，我局执法人员根据投诉举报人提供的线索、地址再次开展实地核查。经现场核查，该店铺名称为西湖区兴旺隆烟酒行，实际经营地址为南昌市西湖区鸭子塘26号103室。该店铺已获得市场监督部门颁发的营业执照，并且已经食品备案，营业资质和实际经营行为与登记注册信息一致。该店铺内不售卖散装食品，配备了捕鼠板，不存在售卖过期产品的问题。该店铺酒类商品进货凭证、检验报告等文件齐全，并在显著位置张贴警示标识。

三、处理情况 ：4月23日，消防救援局监督人员现场责令其搬离了一个液化石油气罐，要求店铺内线路需进行穿管保护，并确保通道畅通，同时加强消防安全管理，保证好店内消防安全。西湖区市场监督管理局西湖分局工作人员通过电话再次联系投诉举报人，投诉举报人未接听电话。同时，通过短信送达行政处理告知记录。

四、沟通情况：已与您进行联系，您表示已知悉。如后续您还有疑问可直接拨打消防救援局，联系电话：0791—86690684。西湖区市监局西湖分局办公电话：0791-86213296。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。