恶意抬价

在红谷滩喜客喜签订了一份预订合同交了一万定金，后面问改地砖要加钱，总觉得哪不对，就到火车站喜客喜总店去打了下价格，发现火车站那家比较便宜，就让红谷滩那家帮我转到火车站总店去，一开始说好，后来他们内部达成一致，说之前火车站说的那个价格不行，就把价格调高了，我现在想把在红谷滩喜客喜的定金退回来，那老总一直没回复，希望大家帮帮我！