南昌别克终身保养卡无法继续享受车辆保养服务
本人2015年在南昌洪都北大道1065号运通别克店购买了一张别克君威的终生保养卡，每次保养只交15元的办公消耗品费用，不用在交其他保养费用，在4月19日，本人再次去到该店做保养时，发现该店已经关闭了，经现场张贴的电话联系沟通，该店的所有业务转至红谷滩碟子胡路的别克4S店，但是告知在红谷滩碟子胡路做车辆保养时，需要在原基础上在缴纳100元费用，共计缴纳115元，本人觉得这样我就没有享受到当初承诺的终生免费保养的服务，现特向有关部门进行投诉，希望我们继续享受当初购买终生保养卡的服务及费用问题。不能额外在增加100元的费用。
问政江西转办的关于反映运通汽车技术服务有限公司保养收费的问题收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：
一、调查、处理情况
经我局工作人员现场核查辖区洪都北大道1065号门店，发现该商家已关门，且并未与我局告知该情况，也多次拨打商家联系人电话，都是处于无人接听或不在线状态，现已无法联系到商家。但是商家店门口已张贴公告，表示该商家业务都转至红谷滩碟子湖运通别克4S店。
二、沟通反馈情况
建议消费者向转至后的商家所在市场监管部门反映相关情况。
您好，您所反映的问题已转交至东湖区，敬请关注处理结果。
问政江西转办的关于反映运通汽车技术服务有限公司保养收费的问题收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：
一、调查、处理情况
经我局工作人员现场核查辖区洪都北大道1065号门店，发现该商家已关门，且并未与我局告知该情况，也多次拨打商家联系人电话，都是处于无人接听或不在线状态，现已无法联系到商家。但是商家店门口已张贴公告，表示该商家业务都转至红谷滩碟子湖运通别克4S店。
二、沟通反馈情况
建议消费者向转至后的商家所在市场监管部门反映相关情况。
您好，您所反映的问题已转交至东湖区，敬请关注处理结果。
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