问政江西转办的关于反映新力大境天城燃气安装的问题收悉。我新建区公司高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下： 

一、调查情况。经查，经我司核实，新建区燃气公司于2023年6月与南昌新权房地产开发有限公司签订的新力大境天城二期综合服务产品销售合同，根据《新燃安办字(2023)1号，新建区城镇燃气用户加装安全装置工作实施方案》的文件要求，为提高城镇燃气用户室内燃气设施安全，从根本上预防和减少事故发生，新建住房管道燃气工程应在户内安装安全装置,费用列入建设成本。现因开发商未按合同约定履行合同内容及要求，尚不满足通气条件。在此过程中，并不存在强制消费行为。 

二、处理情况。2024年4月15日新建区燃气有限公司与省信访局协调关于天然气安装事宜，经省信访局及区政府相关部门协调，我司本着保障民生的原则，已同意开发商委托小业主自行配置燃气安全装置的意见，后续小业主可持开发商的委托书至我司长堎营业处办理安装燃气安全装置和燃气开通业务。

您好，您所反映的问题已转交至南昌市，敬请关注处理结果。