沃尔沃新车不到一个月3次故障维修，更换刹车零件，售后迟迟不处理，渺小的我该如何维权

怀着悲愤和失望的心情写下这篇帖子，原来信任可以一刻间变会崩塌。希望相关领导能够体恤一个离家千里、异地孤身打拼的不易，尽快帮忙推进我得退车赔偿诉求！不胜感激！

事情是这样的我是今年（2025年）3月份准备买车，20W左右的车型我基本都看过了，而我作为曾经沃尔沃的铁粉，把沃尔沃放在了体验试驾的最后一站。江西朝阳天虹沃尔沃4S店，买车前上门接送，试驾体验也还不错，服务很到位，所有和家人一商量就定了S60智远（清明节定了）。也就是从这一刻，曾经的沃尔沃离我越来越远……

不到20天的时间（还不到五一），车子连续出现三次故障：

1. 第一次：车子出线跳档情况，真的很危险……还好不是在行驶过程中。车子送去维修的时候售后接待却说：没关系，好事多磨！！！这是人话吗？？？？这是我买了车不到20天啊……这么严重的问题，工作人员居然说这样的话（无语+气愤）！！！车子维修情况：需要放4S店检修，但是当天我有很重要的接待任务，我说需要用车，工作人员也未说有代步车提供，就在没有任何检测情况下让我把车子开走了……真的不考虑安全问题吗？（重点：问题未解决）

2. 第二次：车子第一个问题还没解决，第二天车子的车载网络显示故障、倒车映像出现故障，我第三天一早把车子送去4S店，连带着第一个故障一起检修（最后结果，说未检出异常，过了4天让我把车子提出来了），过程中真的体验了什么叫：买车前你是大爷，买车后他们是大爷……

3. 第三次（重点）：车子第二次维修后开车4S不到4个小时出现了刹车异响，我的天！！！真有点后怕，踩刹车整个车子都在异响，没办法把车子又送回了4S店（江西通沃沃尔沃店）。

这次是负责售后的负责人接待的，最后车子检查3天结论：BCM2故障需要更换零件！！！天塌了，我开始怀疑我买的是不是故障车啊，怎么新车不到20天就要更换零件了呢？

车子从4月25号到现在一直在4S店……我有6个疑问：

1. 新车为何需要更换零件？

2. 新车为什么不到一个月的时间需要4次去4S店维修，是新车吗？

3. 沃尔沃最基本的倒车映像、刹车、挂挡频繁出现问题，它真的安全吗？

4. 一个合资品牌汽车企业对消费者的诉求、安全置之不理，果真是大企业的做派吗？

5. 我花钱买了新车，30多天的时间车子1/3的时间都在4S店维修，这样合理吗？

6. 这样的车子真的要达到3包法的规定才能退车吗？

衷心的希望领导能够体恤我们年青人的不易，协调推进我的退车和赔偿需求，不胜感激。如有需要我也将使用法律和媒体大众的力量为渺小的自己争取合法权益……