问政江西平台:

贵平台转来的《红谷一品消防设施失效未更换存在消防隐患》已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、反映的问题

自2025年1月起，众森红谷一品71栋1501、1502两户的疏散指示标志出现故障，电池损坏不能正常提供应急输出，设备每月一次自检都会长时间出现“滴滴”声报警，需要物业手动关闭，严重影响正常生活和消防安全。但物业一直到今日(2025年5月)都没有对该消防设备进行有效维修或者更换。诉求:要求相关责任部门立即对该两个故障设施进行更换或维修，要求消防责令相关责任部门履行法定职责。

二、调查核实处理情况

经现场核查，对核查出发现的两具疏散指示标志供电故障已责令物业服务企业立即整改，及督促物业加强小区消防器材的维护和管理。

经办人（手机号）0791-83700110

南昌市新建区消防救援局

                               2025年5月13日

您好，您所反映的问题已转交至新建区，敬请关注处理结果。