关于西酷酒吧噪声扰民

位于抚河北路117号的西酷酒吧在居民楼下开设 ，每天营业到凌晨两三点，音乐声严重影响到楼上居民的睡眠。家中小孩睡不好觉，白天打不起精神学习。店内还有烧烤业务，烧烤的油烟直接对着楼上住户家进行排放。窗户一开就一股浓厚的油烟味。这两个问题以多次向相关热线进行反映。但一直没有结果。各个部门都称管理不了，没有办法。恳请政府能帮忙协调处理噪音扰民的问题。