洪都街道洪科社区洪都一区居民诉求相关问题
洪科社区工作人员不作为,居民诉求置之不理
时间:2025年6月4日至今
地点:新溪桥西二路,洪科社区,洪都一区小区
人物:涉及洪科社区工作人员,物业,居民
事件描述:2025年6月4日晚,本人在社区群内反映问题,洪科社区新溪桥西二路东侧,人行道车辆长期违停事宜,很多车辆直接跨越路侧台阶,将车辆开上人行道,停在居民活动公共区域,有些甚至挡住了出入口和社区内仅存的儿童公共设施,洪都飞行乐园,该路段附近常有老人儿童活动,车辆违停大大增加了安全隐患。而且,洪科社区经过小区改造后原本人行道道路光滑平整,车辆开上人行道之后,对道路造成了不可逆转的损伤,人行道被车辆碾压的坑坑洼洼,本身洪科社区老人就多,增加了居民摔倒的安全隐患。6月4日当晚,本人在社区群内拍照@工作人员,工作人员均置之不理,随后本人于6月6日联系交警,交警反应此停放区域属社区管理,故本人再次群内拍照反映,并@工作人员强调希望得到反馈。然而截止6月11日,已经过去了一周,社区无任何反馈,无回复,仅在6月6日私聊物业后,得到会反馈经理的敷衍答复。截止6月11日,此问题无任何进展,人行道车辆依旧乱停放,给居民生活带来不便的同时,带来了事故隐患。
另外,洪科社区工作人员对于群内居民诉求,置之不理,用不回复、不做声、不处理、冷处理,或答复工作群太多,看不过来等敷衍回复的方式已经不是一两天,而是存在多年!仅仅6月4日至6月11日,群内其他居民的多条诉求、建议也同样被视而不见。
期望:1、期望洪科社区联合物业,将人行道乱停放车辆的问题彻底解决(比如加装禁停设施),洪都街道予以监督,还居民一个安全的环境。
2、社区工作繁杂繁忙,本人表示理解,但是对于居民诉求,都希望社区工作人员能抽个空在群内及时回复居民,不要每次都沉默应对,不要只会像完成任务的机器人一样转发内容至群消息,而是要站在居民角度考虑问题。
3、相关图片涉及到其他居民隐私的,已打码,实属无奈才反馈给贵单位,望处理。