虚假宣传、欺骗消费者，望能追回我的血汗钱

您好领导，我要实名举报投诉：江西创羽商务咨询有限公司，地址：江西省南昌市东湖区洪都北大道1183号东湖意库G栋209-2号。

本人自己欠网贷，在小红书上找到了他们家，了解了一下，在他们家办理了处理网贷的业务。帮我办理协商缓催1-2年后还款，期间不用还款，帮我处理催收，避免爆通讯录，一年后到期还款帮我减免息费还本金，以协商结果为准。还说一个平台一结办理好了给我发了结过的录音和文字。于是我前后交了4060元。但是本人的电话还有各种催收短信不断，特别特别的多。还有我的家人，还有我的朋友也都接受到了催收电话和短信。我和他们多次沟通无果，一直让我家人朋友接电话，问是哪个平台的，告诉他们他们去解决。明明是他们没有处理好。一直在扯皮。后面我给平台打电话好几个平台，根本都没有协商。我对他们要求退款，他们已给我服务了几个月为理由不给退款，还说我不配合。让我能找谁就去找谁后果我自己承担态度非常恶劣。请相关部门领导严查此公司，恳请挽回我的经济损失。