在山姆超市购买到变质牛奶，与商家反映沟通无果

本人在2025年4月11日在印象城山姆超市门店购买一款纽仕兰牧场全脂纯牛奶，回家后小孩喝的时候发现牛奶已变质，导致小孩腹泻不舒服。与山姆客服电话沟通，对方表示需到门店处理，由于本人常住宜春樟树市，并非在南昌，我老婆抽空去南昌到门店把变质牛奶带去给山姆工作人员处理，对方又表示必须会员卡本人到门店才能处理。后期大概在5月10号左右本人抽空去山姆店门处理此问题，对方客服表示只能把牛奶款退回给我，并补偿160元代金券，对此处理结果本人当时无法接受，对方不能给出其它处理方案。因为对此处理不满后拨打12315投诉，给出得回复时山姆超市那边出具了那批次牛奶检验合格报告，说无责任。对此本人在投诉无门，得不到满意的处理结果下只能祈求领导帮忙处理！对此事件：1、为此投诉多次奔走南昌，而且小孩也出现腹泻和不适的情况，好在情况当时没有特别严重，对此食品严重质量问题，山姆商家各种为难，逃避责任。2、商家虽出示了那批次检验合格报告，并不能代表每一件都不存在问题，食品在商家运输或储存过程中也可能出现变质，怎能就因为一纸检验报告就逃避所有责任。本人恳求领导对此帮忙给一个合理的处理。