我配送一个到新力银湖湾3栋大厅的外卖订单，到地址后拨打电话联系客户，客户（女）接听电话后我跟她确认了姓名，手机尾号，收货地址。经过确实她没有点外卖，我讯问过后她表示这个外卖不要了然后我就确认送达下班回家了。今天中午就收到了罚单。