5月9日，一阵急促的电话铃声划破上栗县桐木镇中心卫生院急诊室的宁静，电话那头传来焦急的声音。桐木楚山村74岁的陈奶奶因右股骨颈骨折卧床数月，导尿管已24小时未见排尿。护士小吴了解情况后立即汇报了护理部李主任。李主任迅速组建由帅瑞明医生、黄文秀护士长组成的急救小组，携带着延伸服务箱奔赴患者家中。
        推开陈奶奶家门的瞬间，家属的歉意与焦灼扑面而来："实在对不住这么晚麻烦你们，老人这身子骨经不起折腾去急诊了…"话音未落，黄护士长已利落地展开护理包：“您别担心，我们就是来解决燃眉之急的。”
      昏黄的灯光下，黄护士长在床沿温柔细语，“奶奶，放松啊！很快就好了”，她温声细语间，充满鼓励，手中的导尿管已置入。当淡黄色尿液顺着导管汩汩流出时，老人紧锁的眉头终于舒展，家属悬着的心也随之落地。

      "您看这尿液颜色清亮，说明暂时没有感染迹象。"黄护士长边收拾器械边叮嘱："每天要喝够八杯温水预防感染。"她手把手教家属观察尿袋刻度、消毒的正确手法，临走前还将科室24小时热线写在便签上，张贴在老人床头最醒目的位置，还格外叮嘱家属有事第一时间打电话。等陈奶奶感觉到舒适后安静地入睡了，医务人员悄悄地离开了。
       这是一个真实的出诊故事，是桐木中心卫生院护理延伸服务架起医患暖心桥的缩影。2025年为着力解决群众身边“急难愁盼”问题，提高基层群众看病就医的获得感和幸福度，桐木中心卫生院认真落实卫健十大便民惠民举措，党建引领，由党员、业务骨干组建了4支医心延伸服务队，实施“服务不断线，护理有延伸”，拓展护理服务模式，将专业护理服务从院内延伸到家庭。目前我院为出院患者及行动不便的特殊人群提供留置导尿、胃管护理、新生儿沐浴、产后催乳、中医拔罐、健康定期随访、用药指导等十三项延伸服务项目。
       未来，我们将继续夯实基础护理，创新服务模式，让更多患者在家中也能感受到"安心、舒心、放心"。因为，患者满意的笑容，就是我们坚持的意义。用心服务，用爱护理——我们一直在路上。

（上栗县桐木镇中心卫生院）