2025年5月21日，由深圳北开往九江方向的G2766次列车缓缓驶离永修站后，一场温暖的旅途“护航行动”悄然展开。列车员赖吉在3号车厢进行票证核验时，发现旅客张先生手持南昌西至永修的车票，因一时疏忽不慎坐过站。好在张先生还持有永修至黄石北的联程车票，赖吉当即引导张先生找到列车长冯星星，共商解决方案。

经详细查询列车时刻表，工作人员发现沿途停靠的共青城站、终点站九江站均无直达黄石北的列车，唯有南昌西站尚有末班车开往目的地。此时，列车正朝着九江方向行进，但令人欣慰的是，该车次将在九江折返，并途经南昌西。

面对焦急的张先生，列车长冯星星耐心安抚其情绪，承诺定会全力协助。在接下来的行程中，冯星星全程跟进协调，时刻关注列车运行动态与张先生的需求。抵达南昌西站后，冯星星亲自将张先生安全送下车，并与车站值班员进行细致交接，确保万无一失。最终，张先生顺利登上开往黄石北的最后一班高铁，准时踏上后续旅程。

此次事件中，G2766次列车工作人员凭借高效专业的服务和温暖贴心的关怀，成功化解了旅客的困境。他们用实际行动诠释了铁路服务的温度，也收获了张先生的由衷感谢。这样的暖心故事，每天都在万里铁道线上上演，成为旅途中最动人的风景。

图文:冯星星