5月24日下午，新建区城管执法大队城管执法人员在执行日常市容管理巡查时，成功帮助一名男童找到了家人。26日上午，男童全家来到新建区城管执法大队亲手送来一面印有“人民好公仆，百姓解忧人”锦旗以表感激之情！男童的爷爷陈先生紧紧握住新建区城管执法大队副大队长赵鑫的手连声道谢！“那天小孩与他奶奶在兴华路购物时不慎走失的，当时很紧张，全家发动亲戚朋友寻找，幸好咱们新建城管及时提供了帮助找到了，这帮了我们全家一个大忙！”

据现场参加帮助的新建区城管执法大队应急队队长程茂风介绍：当日下午我带队5名队员巡查至兴华路与子实路口时，发现一名神情慌张的男童独自在路旁徘徊哭，我们立刻上前与热心市民安抚小孩情绪，并耐心询问其家庭信息及亲戚电话，由于男童年龄小回答不上。此时我们想的当务之急就是尽快帮助男童找到家人，立即向大队领导汇报，第一时间启动新建城管快速响应机制，采取了1+3模式，即：现场安抚、组织队员周边搜寻找家属、发动城管进社区工作微信群线上联动、报警对接派出所等途径。在送往派出所途中，队员罗叙文给男童买来了饮料，这时小孩心情慢慢地平静下来了。最终在城管进社区工作微信群找到了男童家人（有一位热心居民在群里说她认识男童），直到小孩家长来接，我们才放心了。

新建区城管执法大队副大队长赵鑫在接过家属锦旗时表示：“家属送来锦旗是群众对我们城管工作的肯定，更是对我们今后工作的鞭策，我们将以更加饱满的工作热情,过硬工作作风服务好群众！”

在此，新建城管也提醒广大市民，带娃出行时务必确保孩子在自己的视线范围内，以便在遇到危险或走失时能够第一时间寻求帮助。如遇紧急情况，及时拨打报警电话。（程茂风）