关于网友在问政江西平台留言反馈江西花脸元宇宙公司虚假宣传有关问题的回复

收到网友在问政江西留言反馈的问题。我们高度重视，本着高度负责的态度和实事求是的原则，立即组织相关负责人对反映的问题进行调查核实，现将情况回复如下：    

一、反映问题

反映人反映江西花脸元宇宙公司利用抖音AI变现进行诱骗，通过微信联系拉反映人进群，引诱反映人支付1600，付款后发现宣传和服务不对版，要求该公司退还费用

二、调查处理情况

经核实，该反映人已在12315投诉举报平台提交相关投诉单，我局已受理。我局工作人员已与反映人电话联系，告知其诉求已提交花脸元宇宙公司相关负责人开展行政调解，请反映人耐心等待调解反馈。                                                     

上饶市市场监督管理局高铁分局

    2024年7月31日 

您好，您所反映的问题已转交至高铁经济试验区，敬请关注处理结果。