问政江西转办的关于反映南昌博爱名中西医结合门诊部销售天价中成药问题收悉。我委高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

一、调查情况

经查，您父亲何*华，于8月19日到南昌博爱名中西医结合门诊部熊*年医师处就诊，熊*年医师根据您父亲病情需要，开具了14剂中药饮片制剂，同时开具了两种中成药辅助治疗。后因您对中成药的价格表示疑虑，认为较网上价格偏高。该门诊部负责人出于您父亲的实际经济情况考虑本着人性化服务与同情理解的原则，决定退回中成药的全部药费。该门诊部负责人表示，门诊部医师按要求依法注册执业，对您的诊疗过程符合医疗操作规程，所有药品价格均进行了公示，所有药品均从正规渠道正规医药公司采购，所售中成药均严格按照生产厂家的指导零售价进行计价销售。

二、处理情况

已解决。南昌博爱名中西医结合门诊部负责人反馈，该门诊部在接到您的投诉后，邀请您到门诊部进行协商，最终双方达成一致意见，退回您父亲尚未服用的中成药全部药费，因中药饮片所有药物均已混合，不能退回，您对处理结果表示接受并认可。

三、沟通反馈情况

8月29日10：10，东湖区卫健委工作人员致电您进行回访，您对处理结果表示满意，回访号码：15170430036。

您好，您所反映的问题已转交至东湖区，敬请关注处理结果。