赣州深燃公司多措并举提升缴费便利度
大江网/赣州头条客户端讯 通讯员陈孝国、杨海艳报道:为积极响应赣州市政府便民服务的号召,持续优化赣州市用气营商环境,解决IC卡表充值给用户带来的不便,赣州深燃公司积极采取措施,切实解决实际问题,提升居民燃气缴费便利度,真正做到“足不出户掌上充,即充即用暖人心”,得到用户一致好评。

赣州深燃公司加大了IC卡圈存机的投放数量,在下小区开展安全宣传及增值业务营销活动的同时免费投放蓝牙充值易,并在小区张贴IC卡充值流程。加大了物联网表的推广力度,对新装用户全部停止安装IC卡表,一律安装物联网表,计划在2年内完成中心城区21.41万用户IC卡表更换成物联网表,其中2023年更换约10万户,2024年完成剩余IC卡表的更换。推广联名NFC燃气充值卡,2023年12月底前将现有的IC卡更换成联名NFC燃气充值卡,用户可通过手机登录银行APP进行充值和圈存,实现充值和圈存“足不出户,即充即用”。加大宣传力度,通过赣州深燃网上营业厅、“深圳燃气”公众号、社区小区宣传栏、业主微信群、入户宣传等途径,引导用户更换物联网表和联名NFC燃气充值卡,进一步提高服务质量,提升用气便利度。
下一步,赣州深燃公司将不断提升用户缴费便利度,让用户用气更安心、更放心、更顺心、更舒心,真正做到便民服务,提升广大用户用气缴费的便利服务体验,不断提升用气营商环境。