新余持续优化政务服务效能

2023-09-05 05:29 阅读
江西日报

  大江网/大江新闻客户端新余讯 (江西日报全媒体记者江拓华 通讯员文君)今年以来,新余市聚焦“数字政府”建设,持续优化政务服务效能,全面推进“互联网﹢政务服务”向基层延伸,打造“离群众最近的政务服务窗口”,擦亮“贴新办”政务服务品牌,让“贴心为您办,余事不求人”深入人心。

  依托“互联网+政务服务”,新余市大力推进“线上办”,建成覆盖市县乡村四级政务服务网。目前,该市1450项政务服务事项上线“赣服通”新余市、县分厅,依申请政务服务事项网上可办率达100%,一网通办率达97.93%。此外,该市推行“一窗式”综合服务平台试点工作,除涉及场地、安全、涉密等因素外,所有依申请类政务服务事项进驻市政务服务中心,进驻部门60个,进驻事项1508项,实现线下“进一扇门,办所有事”目标。

  聚焦打造“离群众最近的政务服务窗口”,新余市积极构建15分钟政务服务圈,以银行、邮局、社区为延伸载体,将“一窗式”平台延伸至市县乡村四级便民服务站,覆盖39个乡镇(街道)、512个村(社区)。同时,不断优化帮办代办服务,搭建“帮办代办”服务平台,具备“智能咨询、委托代办、视频导办、上门服务”等服务功能,为企业群众提供“线上+线下”精准帮代办服务。截至目前,累计为企业和群众提供帮办代办业务800余件。

  为持续提升民生福祉,新余市依托“赣服通”建设全市“惠民通”专区,将分散在各部门的惠民服务整合到一个入口,实现惠民政策一站发布、精准推送、统一受理、在线申报,推动惠民服务从“能办什么、在哪办、怎么办”转变为“可办什么、掌上办、帮办代办”。

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