近日，网友邓先生在大江网《问政江西》发帖反映，他是兴国县御龙湾小区5号楼22区的业主，2016年收房后一直空置未装修，今年4月，收到兴国县自来水公司短信告知产生59.55元欠费未缴，且8年不断叠加滞纳金。邓先生疑惑，尚未入住，为什么会产生水费？

　　对此，兴国县自来水公司回应，因该小区安装的是智能水表，管道内部空气会带动水表细微转动。现已将相关用户的水量数据批量处理为0吨，并清除所产生的水费和滞纳金费用。

　　信息日报全媒体记者陈志燕/文

　　反映

　　未入住却产生水费 连续8年不断叠加滞纳金

　　据了解，邓先生在2016年办理了收房手续，2017年1月兴国县自来水公司发来短信告知缴纳水费。邓先生对此很疑惑：“尚未入住，为什么会产生水费？”邓先生打电话咨询自来水公司，对方告知，因水管内部空气流动带动水表转动产生了水费，之后邓先生将该情况反映给物业，物业表示会找自来水公司将水量清除。

　　然而，4月26日，邓先生又收到自来水公司发来短信，告知其已产生59.55元欠费未缴。他联系自来水公司管理员上门查看水表，被告知是因2017年产生1吨水的水费一直未缴纳，导致水费逐年产生滞纳金。

　　“收房后一直空在那儿，没有装修也没有入住，莫名产生59.55元欠费，虽然这笔费用不多，但让人心里不舒服。”邓先生说道。

　　回应

　　已将水表数据批量处理为0吨

　　针对邓先生反映的问题，记者联系上兴国县自来水公司了解情况，工作人员告知，御龙湾小区是兴国县第一个推广使用智能水表的小区，通过集中采集用水数据的方式抄表，邓先生家里的水表在2017年1月首次显示止码(抄表时水表显示之前所用水的总吨数)为1吨。咨询水表厂家后得知，如管道内部有空气流动的话可能会带动水表细微转动，导致水表产生水量数据。

　　对此，兴国县自来水公司已于4月29日对24户异常产生水量数据的水表进行批量处理，目前这些用户的水表数据已改为0吨，同时向用户进行了解释说明，清除所产生的水费和滞纳金费用。

　　网友们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600

 

编辑：汤吉宁 审核：温小强