近日，萍乡市上栗县上栗镇网友孔先生在大江网《问政江西》发帖反映，他在上栗镇摩托车考试中心参加了摩托车驾驶证科目二、科目三考试，其中科目二考试曾两次挂科，科目三考试为一次性通过，事后却被要求缴纳科目二、科目三两门考试的补考费用。对此，上栗县公安局交通警察大队回复，已退还多收取的补考费用。

　　参加摩托车驾驶证考试被多收补考费

　　孔先生向记者反映，今年4月，他在上栗镇摩托车考试中心同时预约了摩托车驾驶证科目二、科目三考试。4月3日，孔先生在科目二考试中操作失误，导致考试未通过。4月22日，孔先生第二次参加考试，却依旧未达到科目二的通过标准。

　　5月6日，孔先生进行了第三次考试。本次考试，孔先生如愿通过了科目二，随后还通过科目三考试。但是在考试结束缴纳费用时，孔先生却收到了科目二、科目三两门考试的补考缴费单。

　　“我明明只挂过科目二考试，科目三是一次性通过的，为何要求我缴纳科目三的补考费呢？”孔先生十分疑惑，他希望相关部门对此作出解释。

　　因同步预约两门考试被系统识别为缺考

　　对于向孔先生收取科目三补考费用一事，上栗县公安局交通警察大队作出了解释。经调查核实，目前该县使用的考试系统可同步约考多门考试，即在约考科目二的同时，可以关联约考科目三。孔先生分别于4月3日、4月22日、5月6日先后三次同步预约科目二、科目三考试。但孔先生4月3日、4月22日科目二考试失败，从而无法进行随后的科目三考试，导致科目三产生缺考记录。于是，5月6日孔先生科目二、科目三考试通过后，缴费单上出现了相应的补考费用。

　　已退还多收取的补考费用

　　接到《问政江西》的反映后，上栗县公安局交通警察大队工作人员第一时间与孔先生沟通，说清楚了产生补考费的原因，随后，大队于5月8日退还了孔先生多缴纳的补考费用。

　　工作人员表示，下一步，交警大队将以此次事件为戒，进一步提升窗口服务效能，提高交管服务窗口的满意度。

　　中国江西新闻网全媒体记者曹智健、吕甜甜/文

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编辑：吴梦婷 审核：倪旻