冯静 张金丹 华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院(武汉市妇幼保健院)

　　一、引言

　　在当今医疗领域，随着信息技术的飞速发展，医院信息管理系统的构建与优化已成为提升医疗服务质量与效率的关键。其中，数据采集作为信息管理系统的基石，其质量直接关乎医院运营决策的准确性、患者诊疗的精准性及医疗资源的合理配置。因此，医院的信息管理数据采集质量控制显得尤为重要。这不仅是对海量医疗数据真实性、完整性、时效性的严格把控，更是确保医疗安全、促进医疗科研进步、实现医疗数据互联互通与共享的重要前提。通过建立健全的数据采集标准、强化人员培训、应用先进的数据清洗与校验技术，以及实施持续的质量监控与反馈机制，医院能够有效提升信息管理数据采集的质量，为构建智慧医院、推动医疗卫生事业高质量发展奠定坚实基础。

　　二、医院信息管理概述

　　从广义上讲，医院信息管理是指医院利用先进的信息技术和管理方法，对医疗服务进行全面的信息化管理，以提高医疗质量、提升工作效率、提供便捷的医疗服务。这一过程涵盖了医疗服务的各个环节，包括患者信息的采集、存储、处理、分析以及医疗资源的分配、利用。

　　数字化存储使得医院信息管理资料能够迅速被检索和调用，无论是医护人员还是管理人员，都能在短时间内获取所需信息，极大地提高了工作效率。相比传统的纸质存储方式，数字化存储大大节省了物理空间。医院可以将大量的纸质病历、档案等资料转化为数字形式，存储在服务器或云端，减少了存储空间的需求。数字化存储系统通过严格的权限控制机制，确保只有经过授权的人员才能访问敏感信息，有效保障了医院信息管理资料的安全性。数字化存储支持定期数据备份和快速恢复功能，即使发生系统故障或数据丢失等意外情况，也能迅速恢复数据，保障医院业务的连续性。

　　三、加强医院信息管理数据采集质量控制的对策

　　(一)树立医院信息化管理意识

　　加强领导层重视与推动。医院领导层应充分认识到信息化管理对于提升医疗服务质量、提高工作效率、优化资源配置等方面的重要作用，将其视为医院发展的重要战略之一。结合医院实际情况，制定科学合理的信息化管理规划，明确目标、任务和措施，为信息化管理提供清晰的指导和方向。成立信息化管理领导小组或办公室，负责协调、推进和监督信息化管理的各项工作，确保各项措施得到有效执行。提升全员信息化素养。定期对医护人员进行信息化素养培训，包括信息化基础知识、信息系统操作技能、信息安全意识等方面的内容，提升全员信息化素养。将信息化管理能力纳入医护人员绩效考核体系，对于在信息化管理工作中表现突出的个人或科室给予表彰和奖励，激发医护人员参与信息化管理的积极性。通过宣传栏、内部网站、微信公众号等多种渠道，宣传信息化管理的重要性和成效，营造浓厚的信息化管理氛围。

　　(二)优化信息管理人员配置

　　合理设置人员编制，根据医院的规模、业务量以及信息化建设的复杂程度，合理设置信息管理人员的编制数量。避免人员过剩或不足的情况。合理配置不同层级、不同专业背景的信息管理人员，形成优势互补的团队。注重引进和培养高端人才，提升团队的整体实力。加强人才培养与引进，定期举办信息化管理培训，提升现有信息管理人员的专业知识和技能水平。培训内容可以包括新技术应用、管理理论、案例分析。通过社会招聘、校园招聘等方式，积极引进具有丰富经验和专业技能的信息化管理人才。同时，与高校、科研机构等建立合作关系，共同培养信息化管理人才。推动跨部门协作与沟通。推动信息管理部门与其他业务部门之间的协作与沟通，确保信息化建设的顺利推进。建立定期会议、信息共享等机制，加强部门之间的联系和合作。加强信息管理人员的沟通能力培训，提升他们与其他部门人员沟通协作的能力。通过有效的沟通，解决信息化建设中的问题和难题。

　　(三)建设数据库及数据库技术

　　选择适合的数据库技术。根据医院数据量的大小、查询频率、数据安全性要求等因素，选择合适的数据库类型，如关系型数据库(如MySQL、Oracle)、非关系型数据库(如MongoDB)或混合型数据库。规划数据库的技术架构，包括分布式架构、主从复制、分区技术等，以提高系统的可扩展性、可靠性和性能。设计合理的数据库结构，分析医院各部门之间的信息交互关系，确定数据库的实体和属性。例如，患者信息表应包括患者ID、姓名、性别、年龄等属性；医生信息表应包括医生ID、姓名、职称、专业领域等属性。根据数据属性选择适当的数据类型，如整数、字符串、日期等，以提高数据存储和查询效率。通过主键、外键等约束条件，确保数据的完整性和一致性，避免数据冗余和冲突。加强数据库性能优化。对常用查询字段建立索引，以提高查询速度。同时，要合理规划索引数量，避免过多索引导致性能下降。优化SQL查询语句，避免复杂的嵌套查询和子查询。合理使用查询条件，减少不必要的行和列扫描。定期对数据库进行维护和优化，包括重建索引、清理碎片、更新统计信息等。

　　四、总结

　　医院信息管理的数据采集质量控制是确保医院高效运行和患者安全的重要环节。在数据采集过程中，必须严格把控数据质量，确保数据的准确性、完整性和及时性。为实现这一目标，医院需采取多项措施。明确数据采集标准和流程，确保每位医护人员都按照统一规范操作，减少人为误差。引入先进的信息系统和技术手段，如自动化采集设备和智能分析软件，提高数据采集的效率和准确性。同时，加强数据审核和校验机制，对采集到的数据进行多轮次、多角度的复核，确保数据的真实可靠。

　　总之，医院信息管理数据采集质量控制是一个系统工程，需要医院全体人员的共同努力和持续改进。通过不断提升数据采集质量，医院可以更好地服务于患者，提高医疗质量和效率，推动医院信息化建设的不断深入。

　　作者简介：

　　冯静，女，1984年3月生，汉族，武汉人，大学本科，科员，就职于华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院(武汉市妇幼保健院)。研究方向：财务管理会计。

　　通讯作者：

　　张金丹，女，1990年12月生，汉族，湖北红安人，本科，会计师，就职于华中科技大学同济医学院附属武汉儿童医院(武汉市妇幼保健院)。研究方向：会计。