对教师的“莫须有”举报，到底多泛滥？

据报道，西南某基层教育局提供的台账显示，今年1至8月，该局共收到128条举报教师的信息，经调查，仅7起举报基本属实。其余不属实的举报中，不乏恶意举报行为。

比如，今年4月，当地一名学生犯错被老师批评后，拨打市民服务热线举报相关教师“体罚殴打学生”“用棍棒打学生的手”“辱骂女生”，经核查均不属实。然而，“即便失实，举报者也不需要付出什么代价”。

显然，这是家校关系中存在的一种异化、扭曲问题。根源在于，有关部门和学校担心“舆情”，没有坚持依法依规处理家校矛盾冲突。

投诉举报本是家长和学生维权的合理手段，但一些地方的处理方式是，只要家长举报投诉，不管内容是否属实，都认定教师有问题。哪怕事后查证为子虚乌有、胡编乱造，家长也很少被追究责任。

毫无疑问，针对教师的“莫须有”举报投诉，将严重干扰正常教学，分散教师精力，恶化家校关系与教育生态。在某些自媒体的推波助澜下，还可能影响教师的职业荣誉感，增加教师的职业倦怠感。

理性对待家长投诉举报，当从“舆情治理”转向“依法治理”。

发生举报投诉行为后，要坚持实事求是处理问题，杜绝盲目“一刀切”。具体来说，对于举报投诉内容，受理部门要进行基本的事实核查，如果问题属于捕风捉影，没有真凭实据，或者明显属于无理要求的，应拒绝受理，而不是“随手转”给学校要求调查、处理。

另一方面，教育部门、学校不能对舆情“谈虎色变”，切忌过度反应，明确任何处理结果都要用事实说话。一旦确认为恶意举报，学校和有关部门要主动维护教师权利，依法追究诬告者责任，不能息事宁人、淡化处理，令受害教师寒心。

例如，日前青海一家长因酒后情绪失控，在班级群中多次发语音辱骂老师，造成恶劣影响，被行政拘留4天。此举便是以法律武器保障教师权益的生动体现。

当然，举报投诉不是目的，健全家校沟通渠道更为关键。例如，可以进一步发挥家长委员会的作用。当前，很多中小学、幼儿园都成立了家长委员会，但家长委员会往往沦为单方面传达学校要求的“工具”，能动性有待提升。

笔者建议，不妨赋予家长委员会参与办学监督的权力，即便学生在校出现矛盾纠纷，家长也可以通过家委会进行有效沟通，而不是只有举报投诉一条路可走。

说到底，一切为了孩子。少一点“莫须有”，多一些“携起手”，共同营造更高质量的教学氛围，为孩子们的健康成长撑起更广阔的天空。（撰稿：熊丙奇）

 

编辑：陈拾梅 审核：惟明