广昌收费站:小事暖人心 服务“不打烊”(图)
2024-12-30 12:29 阅读
大江网
大江网/抚州头条客户端讯 (通讯员吴秋连)“谢谢你们,多亏有你们的帮助,半夜发生这种事,我当时真的不知道怎么办了。”小车司机激动地对现场工作人员表达感谢,这是发生在省交通投资集团抚州管理中心广昌收费站的温馨一幕。

12月28日凌晨三点左右,在广昌收费站入口003道,一辆白色小车司机停车取卡后车辆突发故障,停在了车道内,当班收费员发现此情况,迅速告知收费班长。了解到该车主准备上高速时遇到车子“罢工”,重启数次车辆仍纹丝不动,由于车辆无法正常行驶,工作人员一边耐心安抚司机情绪,一边召集班员合力将故障车辆推离车道停放在安全区域,收费员小魏熟练地打开车辆引擎盖,对故障车辆进行检查,初步怀疑是电瓶问题,同时班长小刘协助司机联系附近的汽车维修店前来维修。经维修人员检查,发现该车确实因为电瓶坏了而无法启动,半小时后,车辆故障解除,车主重新踏上旅途。

小事暖人心,服务不止步。广昌收费站将坚持为广大司乘朋友的出行提供优质服务,用实际行动践行“高速映山红”运营品牌内涵,彰显品牌良好形象。