大江网/大江新闻客户端讯 近日，在南昌县税务局办税服务厅征纳互动服务运营中心，传来一阵爽朗的笑声，“我还以为得特地跑一趟深圳呢，结果你们这一次性给我解决了，省去我来回跑的麻烦。”

　　据了解，邹军前来南昌县税务局办税服务厅办理税务信息确认，前台办税人员在为其办理该业务的过程中，发现他在深圳市龙岗区还有一家服装店，且显示为非正常户状态。邹先生一听，十分着急：“这个问题怎么解决呢？必须得去深圳办吗？深圳距离南昌单程就将近八百公里呀！”

　　前台办税人员将其引导至南昌县税务局征纳互动服务运营中心，工作人员在了解具体情况后，对邹军说道：“这项业务可以通过征纳互动线上办理，您稍等一会儿。”

　　工作人员通过征纳互动系统与深圳市龙岗区税务局征纳互动服务运营中心取得了联系，按要求辅导邹军准备完善了清税申报表、增值税申报表等解除非正常户的相关材料，并通过征纳互动系统传递。二十分钟后，深圳方即反馈过来了对服装店依法依规处理的有关事项结果，南昌县税务人员随即辅导邹军完成后续流程。

　　邹军感慨万分：“一根网线将两地税务连接起来，群众省时省力，这是真正的办实事！”

　　据悉，南昌县税务局聚焦“高效办成一件事”，打造“南税E办”品牌，持续优化征纳互动服务，探索形成“热线咨询+业务网办+个性辅导”的远程问办合一服务模式，快速响应纳税人缴费人诉求，进一步减少了纳税人“上门跑”的办税次数。2024年，南昌县税务局征纳互动服务运营中心电话接听量显著提升，电话日均接听量为224个，与上一年同期117个相比，提升了91.45%，同时进厅人数下降，由2023年的日均240余人下降至日均190余人。