与其AI焦虑,不如AI赋能

2025-03-11 19:10 阅读
北京晚报

从DeepSeek几秒间便写出格式工整的文案,到Manus再度破圈,再到各行各业引进数智员工,AI迅猛发展,让很多人或多或少陷入AI焦虑。对此,全国人大代表柳江认为,AI会替代一些岗位同时也产生新岗位,AI焦虑大可不必;全国人大代表刘庆峰钟波表示,面对人工智能快速迭代,应该以充满好奇和兴奋的心态来拥抱它,但不要过度焦虑。面对AI,如何从焦虑、恐惧走向共存、共舞,值得每个人思索。

“AI焦虑”说到底源自人类对未知的恐惧。有人看到AI搜、读、算、写等能力超群,天文地理无所不知,博闻强识无人能比,陷入能力焦虑;有人见各行各业“聘请”的数智员工越来越多,且AI员工不知疲倦、没有情绪问题,陷入失业焦虑;有人着急没赶上AI风口,生怕赶不上别人的脚步,急于跟风购买相关课程,陷入机会焦虑。AI实实在在带来挑战,但真至于让人类集体陷入“数字文明的前夜恐慌”吗?

面对技术迭代,人类不是第一次陷入不安。照相机第一次出现时,画家面临职业危机,但这么多年过后,绘画并没有消失,而是向艺术的更深处探寻;电脑普及后,职场人士有打字本领焦虑,可时过境迁后,打字已不算是一项专业“技能”。以大历史观看,焦虑是新事物出现时必经的“成长痛”。技术转型后,随之而来的是新岗位、新技能、新机遇。

AI焦虑,来自放大了AI的无所不能为,忽视了AI的有所不能为。AI的认知水平折射的是使用者的学识和视野,所以AI反馈能力必然参差不齐;大学生使用的AI,势必要比小学生手里的水平高。AI创新能力也有天花板,大模型往往依赖已有数据学习和推理,缺乏真正的洞察力,而人类最珍贵的便是灵光乍现、顿悟中迸发思想的火花。此外,AI情感交互几乎为零,必然AI公务员无法满足群众的情感诉求,AI医生无法安抚病患的心情,AI写作再完美也“没有可以触摸的眼泪”。AI的薄弱之处,正是人类不会被取代的原因。

未来的世界,并非AI与人类此消彼长,而是两者互补共生、协同发展。AI可以替各行各业完成基础且重复性强的工作,可以做帮手、为人类节省时间。善用AI将是职场必备的一种能力,但AI能发挥多大效用,归根到底在于使用者有没有“深度求索”。此外,AI越智能,人更应该找到自己的尊严与智慧,找到技术时代的人文情怀与情谊。案头琐碎的事少了,意味着有更多时间去思考问题、倾听民声;一键生成PPT实现后,里面的内容有没有创意将是核心竞争力;技术能算出如何做最有效,人应该判断好怎么做最符合伦理、最能体现对生命的关怀。

若做不到AI赋能,AI焦虑只会越来越重。面对AI,与其人人自危、甘拜下风,不如积极拥抱,学会与AI共舞。

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