大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 王泽嵘、徐艳瑶）一个故事，一次善行，一声感谢，一份温暖，虽是微小善行，但如同春日里的微风，轻轻飘落在心湖，激起层层涟漪。近期，畅行公司上饶分公司军山湖服务区工作人员在关键时刻伸出援手，用淳朴的善心，闪光的言行，让服务区更加有爱、更加和谐。
一次顺利登机
    3月16日14时许，工作人员雷青兰在例行清洁女厕所时，发现一个黑色背包被遗落在隔间内。她立即将背包交至服务区值班室，并在监控下与值班管理员共同清点包内物品。背包内装有现金、身份证、银行卡及机票等重要物品，意识到失主可能正焦急寻找，服务区管理部即刻通过广播和监控录像寻找线索。

    服务区工作人员通过包内信息，顺利联系上了失主李先生，李先生接到电话后，才意识到自己的包遗落在了服务区。他激动地表示自己正在赶往机场，无法领取背包，但会委托家人前来认领。半小时后，失主的家人赶到服务区，经核实身份和包内物品后，顺利取回背包。失主通过电话向雷青兰和服务区工作人员表达了衷心感谢：“如果不是你们的帮助，这次飞机我就错过了，真的太感谢了！”

顺利“归主”的手机
    3月15日10时许，工作人员万玉兰在大厅清洁时发现一部黑色智能手机，屏幕仍亮着却无人认领。考虑到失主可能返回寻找，她立即将手机交至服务区值班管理员，并详细说明发现地点和时间。值班管理员尝试通过手机通讯录联系失主亲友，但因手机锁屏未能成功，遂决定暂存手机并等待失主来电。

    约1小时后，失主李先生焦急地拨通了自己的手机号。经核对手机型号、解锁密码及遗失位置等细节，确认无误后，万玉兰与值班管理员将手机交还失主。李先生激动表示：“手机内存里有很重要的工作资料和家庭照片，若丢失将给生活、工作带来不便，太感谢你们了”。
不再“流浪”的校服
    3月16日16时许，万玉兰在例行清洁大厅时，发现一件叠放整齐的校服被遗落在休息区座椅上。她立即将校服交至服务区管理部，并向管理部详细说明发现遗落校服的地点和时间。

    管理员检查校服时，发现校服口袋内有一张学生证，上面清晰地标注了失主的姓名和学校信息。服务区管理部根据学生证信息顺利联系失主所在的学校。经过学校老师的协助，很快联系到了失主小张及其家长。小张家长接到电话后，激动地表示：“孩子回家后才发现校服丢了，正着急呢！”当晚，小张家长赶到服务区，顺利取回了校服。小张家长对万玉兰和服务区工作人员表达了由衷的感谢：“真是太感谢你们了，孩子的校服虽然不值多少钱，但丢了会很麻烦，你们的细心和负责让我们感动！”
    在上饶分公司所辖服务区，这样的善举不是个例，而是常态，同时也是服务区文明服务的缩影。正是雷青兰、万玉兰等一名名普通工作人员的辛勤付出，让广大司乘旅客倍感温馨、幸福。