人保财险宜春市分公司召开2025年第一期消费者权益保护工作会议
2025-03-22 10:29 阅读
大江网
大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员郭格)近日,人保财险宜春市分公司召开2025年第一期消费者权益保护工作会议,分析总结全市系统2024年消费者权益保护工作,指出当前消保工作面临的形势,安排部署今年重点工作。
会议要求,人保财险宜春市分公司上下高度重视消费者权益保护工作,在业务经营、内部控制和风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求,依法维护消费者的合法权益,推动消费者权益保护各项举措落地。
会议强调,人保财险宜春市分公司相关部门要针对公司承保端、理赔端等投诉频发及当前热点问题进行数据分析,及时找出症结所在,对症下药,确保整改到位;同时,持续提升消保投诉治理力度和工作成效,切实维护消费者合法权益。
会议指出,人保财险宜春市分公司消保委员会各职能部门要针对消保工作、会议部署内容,做好规划统筹,做到层层分解、有落实、有反馈,强化跨部门、跨条线的工作协同,增强消费者权益保护工作有效性与落实性。
下一步,人保财险宜春市分公司将采取务实有效的措施,主动担当、积极作为,进一步做好消费者权益保护工作,推动营造公平公正的市场秩序和安全放心的消费环境。