韦依娜 南昌市消防救援支队水上大队

　　随着高层建筑行业的持续发展，消防安全宣传工作对于住宅环境建设的影响越来越大，而很多高层建筑企业仍存在消防安全工作不到位，宣传途径过于单一等问题，已无法满足住户安全居住的需求，推进消防安全宣传成为优化高层住宅管理、提升建筑防火能力的重要途径。然而，不少高层住宅建筑管理人员在推进消防安全宣传时存在诸多问题。想要进一步强化群众的消防管理意识，提升高层住宅建筑安全服务效果，相关人员需要采用新技术和新理念，积极拓展宣传途径。

　　一、高层住宅建筑消防安全宣传困境

　　(一)宣传资料陈旧

　　随着人们生活质量的不断提升，消防安全普及工作正在持续推进，然而，面向社会公众提供的高层住宅建筑消防安全的宣传资料已过于陈旧。许多公众能够接触到的消防知识仍然局限在关煤气、禁止明火、禁止将电动自行车推入楼栋等一些浅显层面，即使许多群众有意识地自主参加消防安全培训，培训内容也集中在用火、用电、用气等一些基础操作流程中。高层住宅一旦出现火灾，火势的蔓延速度较快，扑救难度较高。电气线路短路或燃气泄漏都容易引发火灾。如今的消防安全宣传资料较为老旧，居民学习后不具备自主火灾扑救能力，对消防设施的使用掌握也不全面，在发生火灾时，无法采取恰当的应对措施。

　　(二)宣传路径单一

　　目前，高层住宅建筑的消防安全宣传路径过于单一，仍然采用传统的集体开会或宣传条文张贴等基础形式，群众了解消防安全管理内容的渠道局限于书面文字或相关工作人员的口头传授，未发挥出现代信息科技应有的宣传推广作用。此外，负责消防安全宣传的主体过于单一，消防安全宣传工作常归属于街道办事处，而街道办事处的工作人员对消防安全管理的重视程度不足，采取的宣传模式也过于单一，缺少符合现代化群众需求的宣传方案，致使宣传效果不佳。

　　(三)公众意识淡薄

　　高层住宅建筑的物业管理单位，通常会在消防宣传岗位上设置1~2名专业人员，但不少物业管理单位未严格规划消防安全管理的具体责任范围，导致在出现消防设备隐患时，无法第一时间按照消防管理条例开展维护与保养工作。此外，不少小区业主不具备安全防护意识，只能完成一些基本的火灾自救操作，对当前小区内部的安全消防状况了解不足。虽然高层住宅建筑均会配备完善的消防设备，但在发生火灾时无法第一时间取出使用。不少公众消防安全管理意识淡薄，发生火灾后难以有序完成疏散和自救工作。

　　二、高层住宅建筑消防安全宣传策略

　　(一)拓展宣传资源

　　高层住宅建筑消防安全宣传工作的有序开展，需要通过线上线下多个渠道的积极努力。相关工作人员要获取有价值的消防安全宣传内容并制作成宣传资料，要在每层楼的公共区间张贴高层建筑的平面布局，让广大群众能够了解防火防烟的具体区间，明确消防设施设置的位置。确保居民在突发火情时能第一时间确定安全出口，并熟练地采用消防设施灭火。除了高层建筑单位定期聘请工作人员进行检查与管理外，高层建筑的居民也要及时进行现场检查与管控，避免安全出口被非法占用，确保消防水源的稳定供应。有条件的高层住宅区，还需要定期组织居民参加防火演练，在实践应用中了解火灾发生时需要采取的相应措施，通过信息化平台及时向广大住户推送消防安全防护案例，普及火灾防范知识。

　　(二)丰富宣传路径

　　要丰富高层住宅建筑消防安全宣传模式，采用实践育人法，定期在小区居委会的帮助下有序开展消防安全宣传教育活动，为广大住户提供自主实践的机会。邀请消防队的专业人员到小区培训，教导住户操控消防灭火设备。为提高住户的消防安全意识，可以制定线上安全消防宣传准则，定期向广大住户推送有价值的消防安全防护文章。通过动漫、短视频等多种形式吸引住户，潜移默化地普及火灾自救、消防灭火等知识，做到消防安全工作人人抓、人人管，让广大住户能够在火情发生时具备应急疏散能力和逃生技巧。

　　(三)培养公众消防安全意识

　　通过高层住宅建筑消防安全宣传工作，培养公众的消防安全意识，制定切实可行的消防安全服务政策，有序开展高层住宅消防安全防护工作，定期进行消防安全检查和消防应急演练。设置独立性较强的消防安全监督岗位，严格划分消防安全管理职责，全面增强住户的消防安全意识。在日常生活中做到防火防灾，有效降低火灾事故的发生概率，从源头维护消防安全。通过宣传与推广，提高居民的火灾逃生能力，定期召开消防安全宣传总结会议，了解居民的培训结果，根据最终的培训结果适当调整消防安全宣传方案。

　　加强消防安全宣传在推动高层住宅建筑降低消防运营成本支出、提升消防管理水平和增强住户消防意识方面发挥着积极作用，面对不断增长的安全居住需求，需要强化高层住宅建筑的消防安全管理，保证消防安全宣传服务的实时性。相关服务机构正在积极寻求消防安全宣传转型的新路径，通过信息化、智能化的宣传手段，降低高层住宅建筑因火灾隐患导致的成本损耗，提升高层住宅建筑安全管理质量。展望未来，消防安全宣传还需在技术和人才等多方面加大投入力度，并配合完善的安全服务机制，提升高层建筑火灾防范能力。

　　作者简介：

　　韦依娜，女，1989年生，壮族，广西柳州人，硕士学位，职称：工程师，研究方向：消防监督检查。