畅行公司南昌分公司丰城服务区:拾金不昧 情暖旅途
2025-04-08 15:47 阅读
大江网/大江新闻客户端
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员 李 柱、江 琪)4月6日,畅行公司南昌分公司丰城服务区上演了暖心一幕。一名女乘客在服务区休息时不慎将手机遗失,被正在作业的服务区保洁员及时发现并妥善保管,最终物归原主,避免了乘客的财产损失。

据悉,保洁员李美英在公共卫生间开展清扫作业,在清扫隔间时,发现了一台遗落的手机。“这会是谁的呢?”“怎么才能找到失主......”一系列疑问在她的脑海中闪过。想到这里,李美英立即将手机妥善保管,并迅速向服务区管理部报告这一情况。
在清明假期这一服务群众美好出行的关键期,管理部高度重视,统筹安排。一方面,安排工作人员通过广播寻找失主,并通过监控追溯失主在服务区活动轨迹,试图寻找一些“蛛丝马迹”;另一方面,密切关注手机情况,如失主打电话过来,可第一时间接听。果然,没多久一个陌生电话打到了手机上,成功联系上了失主。
经了解得知,失主张女士随家人回江西老家扫墓,途经丰城服务区休息时,不小心将手机遗落在服务区卫生间内,直到离开服务区才发现手机不见了。得知手机已被发现并妥善保管,激动不已,表示将立即前往服务区认领。
仔细核对信息无误后,工作人员将手机交还给张女士。“真是太感谢你们了!手机里有十分重要的资料,要是丢了真不知道怎么办?张女士拿着失而复得的手机激动地说道。
丰城服务区作为监管类服务区,却始终坚持“畅行天下,驿站如家”的核心价值观,不断加强员工职业道德教育,提升服务水平,为过往旅客提供安全、舒适、便捷的服务环境。