畅行公司南昌分公司奉新服务区接连上演拾金不昧暖心场景

2025-04-11 12:27 阅读
大江网/大江新闻客户端

    大江网/大江新闻客户端讯(通讯员 李 柱、黄秋雨)畅行公司南昌分公司奉新服务区工作人员秉承“畅行天下,驿站如家”理念,从细节着手,从小事做起,用心用情为广大司乘排忧解难。

    4月6日9时许,奉新服务区卫生间保洁员古方玲在打扫女厕时,发现隔间手机放置架上遗留了一部苹果手机。她立即在厕所内外询问来往司乘,确认无人认领且考虑到当时卫生间人流量较大,古方玲便第一时间将手机送至客服中心。管理人员傅子安了解情况后,立即将手机妥善保管,并通过区内广播播报寻物启事。
    大约30分钟后,失主终于打来电话,当得知手机被服务区管理部妥善保管时,悬着的心也终于放了下来。为了尽快取回手机,失主委托家人马不停蹄来到服务区。拿到手机后,失主执意要现金酬谢,被管理人员婉言谢绝:“守护司乘财物是我们的职责,您平安出行就是最好的感谢!”
    无独有偶,4月10日,奉新服务区收到了司乘寄来的一面印着“服务周到似亲人,寻物神速助归途”的锦旗,表达了对服务区热心细致服务的高度肯定与感谢。

    4月7日14时,“在前往杭州方向,我在你们服务区如厕时不慎遗落手机,麻烦你们一定要帮忙找到”,一位司乘与奉新服务区负责人梁玉萍在电话中如是说。随后,梁玉萍立即安排工作人员前往现场排查,最终找到了手机。此时失主已驶至安义县,听闻手机找到后,果断在就近收费站调头折返。当工作人员亲手递上手机时,失主热泪盈眶:“本以为找不回来了,感谢你们的尽心尽力!这一路波折也值了!”

    短短三日,两起暖心事件,折射出奉新服务区“司乘至上”的服务理念和工作人员的高尚品格。今后,奉新服务区将不断加强员工队伍建设,提升服务质量和水平,用责任与担当,守护广大司乘朋友顺心、舒心回家路。

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