高铁“宠物托运”拓展多元化服务

　　近日，铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。这一消息令养宠人群欣喜。对于他们来说，外出旅游中一个很大的难题就是宠物托运：汽车时间太久，过程太折腾；飞机空间较为特殊，起降动静太大，一些宠物无法适应。可以说，交由速度快、运行平稳的高铁托运宠物，定能让不少爱宠人士释怀，带着宠物坐高铁或许很快就会成为一种潮流。

　　高铁顺应民意，试点“宠物托运”服务，并为保障良好的乘车环境相应采取了诸如启用专用设备、隔离运输、独立存放等措施，以防止宠物飞毛、气味、叫声等对列车内部环境的影响；同时还有间隔不超过2小时的专人巡护，视情况给宠物适当添加饮用水……在公共空间和细分需求之间求得平衡，彰显铁路系统公共服务属性的进一步细化和延伸。

　　朱慧卿