淘宝在海外爆火！中国电商如何接住“泼天流量”？

这两天，淘宝冲上欧美购物类应用下载榜前列。据第三方数据机构统计，截至17日，淘宝已经在16个国家APP下载榜上排名第一，在123个国家排名前十。大量海外消费者涌入淘宝，开始学习如何下单。

从爆款商品出海到商业模式出海，这场跨境对接蕴含着怎样的机遇和挑战？中国跨境电商如何接住“泼天流量”？

这两天的各大社交平台上，“How to shop on TAOBAO”（如何在淘宝上购物）成了流量密码。大量外国网友表示“发现宝藏”“想不到有这么多又好又便宜的中国商品”。

不少淘宝商家已经感受到了这波“流量”：大服饰行业、3C数码行业部分店铺访问量暴涨1000%，客服系统涌入大量英语询问。有商家在交流群里表示，做梦也没想到，在淘宝上能遇上这么多“老外”。

不止是淘宝，前两天一个名叫“敦煌网”的跨境电商APP也火遍海外，一度成为美区APP Store排名第二的免费应用程序，仅次于ChatGPT。而此前，敦煌网在美区APP Store免费榜上长期处于300名左右。

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中国制造成为

在商务部研究院电商所副研究员洪勇看来，中国跨境电商在海外的“破圈”，见证了中国电商的灵活与韧性，也见证了中国产品在世界的竞争优势，在质量、价格方面的不可替代性。

有网友说，中国供应链有“三板斧”：

洪勇说，中国制造已经成为“极致性价比”的代名词。海外消费者选择淘宝等中国电商平台，这是对中国制造能力、产品质量、产品品牌的认可。

中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表示，以敦煌网、淘宝为代表的跨境电商平台，正在用一套“组合拳”重塑全球消费体验。“中国跨境电商发展最核心的是中国制造的影响力，或者说中国供应链产业链的整体竞争能力。”

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那么，跨境电商企业如何接住海外流量、如何服务好国外的消费者？

商务部2024年6月的数据显示，中国跨境电商主体已超12万家，跨境电商产业园区超1000个，建设海外仓超2500个。

如今，多点开花的海外仓，正在助力国货加速出海，也让更多外国消费者收货更便利。中国跨境电商在海外火起来，意味着中国跨境电商正从“流量红利期”迈向“价值深耕期”的全新阶段。

洪勇认为，技术革命正在为这场变革按下“加速键”。利用AI技术，通过大数据推荐，用户能更便捷地找到自己需要的商品，减少搜索成本。