畅行公司南昌分公司开展“映山红温暖同行”品牌服务周主题活动

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 李 柱）“五一”假期，高速公路服务区持续迎来车流高峰，为深化“高速映山红”运营品牌建设，确保广大司乘的安全、高效出行，畅行公司南昌分公司组织开展“映山红温暖同行”品牌服务周主题活动，以实际行动践行驿站温情。

暖心服务 保障出行
    活动期间，分公司所辖服务区精心设置了“高速映山红”志愿服务岗，为过往司乘人员提供道路指引、饮用水、手机充电等服务。“师傅，连续开车要注意休息，不急着赶路的话请到太空舱免费休息一下。”志愿者们一边为货车司机打开空调，一边细心地叮嘱行车安全注意事项。服务台上摆着的“医疗箱”格外醒目，里面备有创可贴、纱布、消毒湿巾等贴心小物件。当志愿者贴心地为乘客送来藿香正气口服液时，家属感激地说：“出去玩了一天，我孩子一上车就好难受，还好你们这边有防暑药品”。据统计，截至5月5日，永修、进贤等服务区推出汽修智慧管理系统以提升汽修服务质量，南昌南服务区耐心帮旅客找回遗失手机、进贤服务区热心帮助司乘寻找走失儿童……这些看似简单的暖心举措帮助了40多位司乘解决了旅途中的急难愁盼。

普法宣传 护航安全
    奉新、丰城东、高安东等服务区在发放“高速映山红”运营品牌宣传折页的同时，还利用服务区电视媒体循环播放安全警示教育视频，通过在现场展示不同类型交通标识、设置安全知识有奖竞猜区、开展专人流动安全知识讲解、与司乘人员互动等环节，耐心讲解高速行车安全知识，大力宣传高速公路安全生产的法律法规、高速应急逃生知识。“师傅，如果高速上发生爆胎请首先紧握方向，千万不能急踩刹车，努力保持原来的行车轨迹，松开油门并挂低速挡”……一句句温馨的提示，让大家深刻认识到安全隐患的危害性，营造了“安全出行、人人有责”的良好氛围。活动中，所辖服务区累计发放小礼品200余份、各类宣传折页600份。
 

保通保畅 优化体验
    “五一”期间，面对服务区高负荷运行导致新能源车排队充电情况，丰城南、永修等服务区纷纷提前开展充电设备操作专项培训，志愿者们不仅掌握了各品牌充电桩的操作要领，还制作了简易操作指南。“您先扫码注册，然后选择充电模式……”志愿者在新能源车充电区域，耐心指导一位又一位车主操作充电设备。此外，奉新服务区积极将重大节假日保畅保畅工作与主题团日活动相结合，建立“服务需求清单”机制，与高速交警、交通执法等相关部门建立联勤联动机制，针对易拥堵时段提前部署应急物资，为后续深化“一路多方”共同治理模式积累经验。
    为持续提升司乘的出行体验，所属各服务区将以品牌服务周活动为依托，积极开展形式多样的志愿者服务活动，全力打造安全畅通、温馨舒适的出行环境，让司乘人员切实感受到“高速映山红”品牌服务的温度与关怀。