南昌市西湖区社保中心开展养老待遇资格认证志愿服务活动

　　大江网/大江新闻客户端讯（通讯员周春华、吴莉琼）为提升社会保险服务适老化水平，近日，南昌市西湖区社保中心组织志愿者服务团队深入九洲街道，开展养老待遇资格认证志愿服务活动。

　　推行“移动认证”服务模式。志愿者采取定点服务与流动上门相结合的方式，运用“江西人社”APP智能认证系统，现场为10余名高龄、独居老人完成人脸识别认证。针对行动不便的特殊困难群体，志愿者提供“一对一”上门认证服务，切实解决他们的后顾之忧，确保每一名老年人都能享受到便捷的社会保障服务。

　　构建“立体化”宣传矩阵。工作人员通过“手把手”指导智能终端操作、“面对面”解答政策疑点，切实提升适老服务质效。围绕待遇核算、资格认证等高频事项，用通俗易懂的语言解读政策要点，帮助老年人更好地理解相关政策。结合典型欺诈骗保案例开展以案释法，详细剖析新型诈骗手段及防范措施，增强老年群体的风险防范意识和能力。

　　多名老人表示：“工作人员不仅帮我们解决了认证难题，还教会了如何识别诈骗，这样的服务既专业又暖心！”

　　此次活动，共发放认证宣传资料100余份，接受政策咨询50余人次。下一步，西湖区社保中心将进一步加大宣传力度，拓宽宣传渠道，让养老待遇资格认证工作家喻户晓。同时，持续深化“放管服”改革成果，以更优质、高效的服务助力老年群体安享幸福晚年。