瑞昌市范镇：养老认证“上门办” 贴心服务“零距离”

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 蔡韶聪）“奶奶，请对着手机镜头眨眨眼、摇摇头、张张嘴，好了，您的养老保险资格认证已提交完成，可以继续享受养老保险待遇了。”近日，瑞昌市范镇便民服务中心和各村便民服务站工作人员走出办公大楼，上门为老年人办理养老保险资格认证。

    据了解，养老保险资格认证能够有效避免冒领、超领养老金的情况，保障所有参保人的利益，是一项重要的民生服务工作。但养老待遇认证中的刷脸环节，让不熟悉智能手机操作的老年人无所适从，他们当中很多人子女在外工作，有的年事已高，有的腿脚不灵便，无法到镇便民服务中心和村便民服务站办理。为了帮助老年人打消顾虑，早日正常领取养老金，范镇便民服务中心化被动为主动，全面摸排辖区有上门办理此项业务需求的老年人，组织各村便民服务站工作人员上门为他们进行办理。
    在业务办理过程中，各村便民服务站工作人员一边耐心细致地帮助老年人通过手机APP进行养老资格认证，一边用通俗易懂的语言讲解养老政策，让老年人能够了解养老资格认证办理程序，真正做到服务上门、关爱到家，让群众少跑腿、不跑腿。在完成人脸识别认证后，工作人员还详细询问了老人的身体状况和生活情况，陪他们话家长里短，为他们解“急难愁盼”。
    “此次养老保险资格认证，我们工作人员迈出了一小步，而尊老爱老和便民利民的服务理念却迈进了一大步。下一步，我们将聚焦重点人群，拓展上门服务领域，不断提升为民服务水平，切实增强群众的幸福感。”范镇高泉村便民服务站工作人员冯可说道。