辛苦留了7年的长发被剪毁！可以要求赔偿吗？

大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者曾宜奇报道：近日，网友“一无是处的暴躁美女”在网上发布视频称，其在一家理发店剪头发，当她告知理发师她想剪的长度后，理发师并未按照她的想法，直接将她留了7年的长发剪了一半。

记者从该名网友发布的监控画面看到，理发师并未按照这名网友的要求，而是直接在头发打结的位置一刀剪下，不少网友在评论区留言：这确实剪的太多了！

对此，涉事理发店老板在评论区发表声明称，愿意为当日消费300免单赔礼道歉并愿意做出赔偿1000人民币或接发一次。不过，该网友并不满意调解方案，表示会继续维护她的合法权益并持续更新后续，回应网友关切。

对所有爱美的女士来说，头发就是生命。漂亮的发型，是彰显自身魅力的重要因素，若是不小心被剪毁了，简直让人当场奔溃，那么，如果头发被剪毁了，该怎么办呢？

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十条规定消费者享有公平交易的权利。第十八条规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。因此，顾客接受理发服务时，有权要求理发店提供符合约定和质量要求的服务，若头发被剪坏，顾客的合法权益受到损害，可要求赔偿。

最高人民法院司法案例研究院微信公众号曾发布推文《头发多剪了10厘米，可以索赔吗？》。文中认为“现实生活中，理发效果不理想的原因各不相同，事前沟通不够充分、过程中没有及时沟通是主要原因。”建议服务合同的提供方和接受方都要本着真诚友善的原则，在服务前和服务过程中保持有效沟通，以减少服务效果不佳的情况出现，避免产生不必要的纠纷。