南昌众森·红谷一品小区陷物业交接阵痛 新老交替进行时

　　“小区物业公司突然‘罢工’，垃圾都不清理，导致卫生环境恶化！”“小区物业公司向业主委员会发函，宣布停止物业服务！”近日，家住南昌市新建区众森·红谷一品的业主们颇为苦恼，因物业公司突然发函终止服务。

　　8月2日上午，记者在小区了解到，经新建区多部门及业主委员会与江西众森物业服务有限公司协商后，初步确定将物业服务移交给临时选聘的一家物业公司，目前交接工作正在进行中。

众森·红谷一品小区大门

　　物业公司“请辞” 业主生活陷困境

　　吴先生是众森·红谷一品的业主，他苦恼地说：“今年7月下旬开始，小区物业服务突然停摆，垃圾无人清理，甚至连停水、停电等严重影响日常生活的突发状况，物业公司也未予处理。”

　　7月29日，吴先生在小区物业群里看到一封由物业公司——江西众森物业服务有限公司发给小区业主委员会的《关于停止物业服务的函》。函件中，物业公司宣布自8月1日起停止物业服务，并告知由业主委员会安排接管事宜。

　　记者在吴先生提供的《关于停止物业服务的函》中看到，江西众森物业服务有限公司表示，7月19日该公司曾向业主委员会提交了督促业主缴纳物业费、绿建费的函件，但业主委员会不仅未倡导业主缴纳物业费，反而煽动业主拒缴，加剧了物业服务管理的困境。

　　该函件中，该公司明确表明了“请辞”态度，并告知小区业主委员会办理交接手续。

　　业委会发公告 同意物业公司撤场

　　8月2日上午，记者来到新建区众森·红谷一品小区。

　　一名业主证实，前几日因物业公司与业委会之间的矛盾，相关服务确实停摆，连小区垃圾都多日未清理。之后，街道办、社区及政府相关主管部门多次协调，直至2日上午，保洁等服务才开始恢复。

　　随后，记者在小区公示栏中看到业主委员会张贴的《关于同意众森物业退出小区服务的公告》。公告称，众森物业的服务难以让业主满意；抵制业委会监督，拒不配合合理要求；存在多项违规行为，难以保障优质服务。公告中明确同意众森物业退出小区服务的请求，但要求其依法履行物业退出义务。

　　当日上午，记者联系到业委会一名相关负责人。她表示，小区业委会于今年7月正式成立，代表业主向物业公司反映问题，但物业公司不予配合。针对物业公司提出的部分业主欠缴物业费的情况，该负责人称，据她了解，有业主因房屋漏水问题未解决而拒缴物业费，其他欠费情况则不清楚。

　　新老交替 物业工作交接进行时

　　众森·红谷一品小区业主较多，物业服务一旦停止，各种问题接踵而至。小区业主刘女士表示，8月1日当天，她居住的楼栋突然停水，给生活带来诸多不便。“上午才得知‘临时物业’已经入场。”

　　另有业主表示，希望物业工作交接能够妥善进行，毕竟还有不少业主已预缴了到年底甚至更长时间的物业费。

　　记者从业主委员会处了解到，目前正在进行物业工作交接，在过渡期的三个月内，通过相应程序选聘了一家临时物业公司接手。接下来，会按照相关程序重新选聘物业公司。

　　8月2日上午，记者来到江西众森物业服务有限公司。该公司相关负责人表示，目前正在与“新物业”进行交接，其他情况不方便透露。

　　2日下午，记者联系上小区所在的新建区长堎街道荣盛社区相关负责人。她表示，物业工作正在交接中，其他内容不便透露。

　　8月3日，该小区业委会相关人士向记者透露，目前交接工作仍未结束，部分细节如绿建系统等具体交接事宜仍在商议中。

　　文／图 江南都市报全媒体记者章娜 实习生肖辉艳 胡汕