江西农业大学南昌商学院：“五步两案”护航青春

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员钟根佐、宫济鸿、饶燕玲、卞 芳、谢晓辉）作为一所新建应用型本科院校，2024年以来江西农业大学南昌商学院紧扣“系统性、闭环式、前置化”理念，创新推出“管、建、查、治、宣”五步举措，并配套“突发事件应急预案＋复盘立案”两案机制，构建起“五步两案”平安校园新范式。

“五步两案”平安校园建设新范式
    “五步”举措——“管、建、查、治、宣”综合施策提升治理水平
    “管”字为先。该校在加强对安全保卫队、辅导员等队伍建设的同时，整合学生队伍，成立了大学生“志警”服务小队、大学生事务中心安全应急小队、大学生网评员小队等三支队伍，并建立了“校-院-班-寝”四级网格员的管理联络网，组建了“人防网”，校园安全管理实现了“管理学生”到“学生自主管理”的转变，真正做到“师生共治”。“建”字固本。该校心理健康教育中心精准把“脉”，构建重点关注学生“信息台账”，分类研判，实施个体心理咨询、日常帮扶、谈心交流等，校心理中心统筹，辅导员、专职教师、院系领导多方联动，实时更新、销号管理，2025年春季已成功化解风险个案7例。该校通过“四级风格员”的动态排查，建立学生人际关系“矛盾台账”，采取动态跟进、分级干预、精准施策、闭环处置的措施，累计登记9起，全部在规定时限内“案结事了”。“查”字发力。“查”是校园管理的关键抓手，该校双线发力推进“护心”“护安”工作。一是“护心”查情，育心育德并进。每学期常态化开展心理健康测评，构建“测-谈-筛-档-跟-馈-干”闭环机制，融入课程与活动，精准把握学生心理，实现“育心”“育德”协同共进，守护学生心理健康。二是“护安”查患，部门联动除险。学工处与后勤保障处统筹，每月开展宿舍隐患、矛盾及社团意识形态专项排查，关键节点巡逻200余次，有舆情现场多部门联动闭环处理，将风险化解在萌芽，强化师生安全意识。“治”字攻坚。根据时代特点和学生特点，该校建立了跨部门、跨渠道的“农商回音壁”：团支书（班长）QQ群、公众号“农商学声”板块、校长信箱、校领导接待日四线合一，多部门入驻平台，学生诉求直达责任部门，现场协同治理，做到事事有回应，件件有着落，平均处理时长由原来的几天或一周缩短至10分钟内响应、1天以内处理完。“宣”字增效。“宣”字为校园安全宣传注入强劲动力，通过整合资源、创新形式，构建起全方位、多层次的安全宣传体系，尤其以“课前两分钟”微教育系统为亮点，显著提升了学生的安全意识。线上：“云”端发力，织密安全宣传“信息网”。利用官方公众号、“农商青年”官微推送防诈、消防等安全知识、预警与案例，强化学生安全责任意识，还打通教务平台搭建“课前两分钟”微教育系统，学工、教学、信息化等部门协作精准投放至教室，课前自动播放且不影响授课，约2分钟视频结合热点以幽默形式演绎“反诈”、安全教育内容。自2024年11月启用已播放2.6万多次，平均每周1600余次；线下：“地”面深耕，筑牢安全教育“实践基础”。通过主题讲座、开学第一课等形式开展平安校园宣传30余场，线上线下联动形成宣传大格局。
“两案”托底——“应急预案＋复盘立案”形成长效机制
    应急预案筑基：“N+1”预案体系精准护航平安校园。该校聚焦基层应急管理能力的精细化提升，构建“N+1”应急预案管理体系。“N”即围绕学生心理危机、消防安全稳定等核心领域，制定《学生心理危机预警与干预实施细则》《学工处安全稳定工作方案》等N项全校性安全制度；“1”为协同各二级学院，结合学科特色与学生实际，量身定制《学院应急处置流程》等个性化方案，实现从顶层设计到基层执行的全方位覆盖，细化20余项突发事件处置流程，为平安校园建设筑牢制度根基。
    复盘立案赋能：“1+4”复盘立案提升应急响应效能。该校创新建立“1+4”复盘立案机制，以系统性分析为核心，聚焦已结案案例处置过程中的关键环节、流程、人物、事项“4个关键要素”，通过总结会、交流会、分享会等形式深度剖析。累计开展复盘分析30余次，提炼总结经验50余条，优化应急预案10余处，实现“处置一案、规范一类、提升一片”，应急处置响应效率提升30%，有力推动平安校园建设工作迈向系统化、全局化新高度。
    在师生共同努力下，该校实现安全事件同比下降43%，重大安全事故“零发生”；学生心理危机及时干预率100%，极端事件“零发生”；学生诉求10分钟内响应、1天以内妥善处理；校园诉求办结率100%，学生满意度达96.4%；安全教育全员覆盖。师生安全知识测评优秀率由62%提升至89%。未来，该校将在实践基础上，进一步细化“五步两案”细则，汇集师生合力，建设更加平安和谐的校园环境，护航学生健康成长。