畅行公司南昌分公司南昌南服务区：紧急救助中暑乘客 真情服务化险为夷

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员李 柱、徐文钰）金秋已至，热浪依旧翻滚。8月20日18时40分，南昌南服务区上演了一幕暖心救援——一位乘客因中暑突然脱力倒地，工作人员迅速联动、及时处置，最终让旅客转危为安，用实际行动生动诠释了“驿站如家”的理念。

    当日，一名女性乘客如厕后刚走出门口，便昏厥后重重倒地。“有人晕倒了！快来帮忙！”急促的求助声划破服务区的喧嚣，瞬间引起了正在附近作业的保洁员熊有珍的神经。接到求助信息后，熊有珍一边迅速上前查看倒地乘客状况，一边通过对讲机向服务区主任黄树华报告现场情况。

    黄树华接到消息后，立即带队冲向现场统筹协调，通过生活经验初步判断司乘大概率是中暑，便立即将乘客搀扶至座椅上休息。一旁的管理员和保洁员连同患者同行人张先生也主动加入救援队伍，迅速取来藿香正气水、人丹和温开水，协助乘客服下药品，并拨打120求救。在众人的合力照料下，该司乘的意识逐渐清醒，体力也慢慢恢复过来。

    十几分钟后，急救中心人员到达服务区。早已等候在旁的工作人员立即上前协助医护人员搬运担架，平稳将患者转移至救护车上。临行前，张先生紧紧握住服务区工作人员的手，连声道谢：“太感谢你们了，我从来没经历过中暑也不懂如何处置，还好你们及时提供了药品和帮助，不然后果真不敢想象！”
    一次突如其来的意外，一场高效有序的救援，温暖了受助司乘的心，也映照出服务区团队的专业素养和协作力量。今后，南昌南服务区将继续提升应急救援能力，不断完善服务细节，不断提升司乘旅客的满意度和安全感。