大江热议：“13元退款”何以刷屏全网

　　近日，“深圳一沙县小吃店老板给顾客退款13元”刷屏全网——两位刚踏出校门、奔赴深圳求职的高校毕业生，到一家沙县小吃店吃饭，傍晚时手机收到13元的退款信息，备注栏中还写着“加油，免单”。原来，店主无意中听到她们正在讨论求职的事，看出她们初来乍到的生涩和不易，便用这种方式悄悄送上鼓励。

　　13元，是一顿饭钱，是一句“加油”，更是一份来自陌生人的体恤和祝福。没有什么宏大场面，没有半点刻意宣扬，店主讲得也特别朴实：“就是想让她们心里温暖一点是一点。”可恰恰是这种不着痕迹、不求回报的善意，最能打动人心。其中一个女生后来回应说：“本来找工作挺焦虑的，一下子感觉被安慰到了。”

　　快节奏的一线城市，每个人似乎都行色匆匆，给人一种疏离感。但也正是在这样的环境里，一丝不期而遇的温暖，反而更容易被捕捉、被记住、被传递。

　　现实中，类似的善意“触发点”越来越多。譬如，有的咖啡店为遇到困难的人提供“待用咖啡”，有的超市老板让环卫工人进屋歇脚，有的房东得知租客刚工作手头紧就主动减租……这些看似微不足道的举动，其实都在默默编织一张城市的温情网络。这种不声张、不喧嚣，真实地拉近了人与人之间的距离。

　　更可贵的是，这样的善意往往自带“循环”属性，不仅仅停留在受助者心里，还经常通过网络传播、邻里回应等方式被放大、被接力。就像这家沙县小吃店，“退款13元”事件在网上传开后，附近很多居民特意前去消费，用“主动光顾”回应店主的“主动免单”。

　　善意没有停留在一次退款，而是变成了一场温暖互动。这不是市场意义上的“等价交换”，而是情感层面的“增值循环”，不仅没有被消耗，反而越传越广、越聚越多。

　　事实上，一座城市真正的吸引力，不仅在于经济总量、高楼大厦这些“硬实力”，也在于包容和温度这类“软环境”，比如更好的租房保障、更畅通的就业服务、更友好的公共服务。尤其在当下，年轻人选择一座城市，在意的早已不只是薪资和发展空间，他们在意的还有生活氛围和心灵归属。能不能被接纳、是否被欢迎，往往就体现在细微之处。而每一位普通市民，其实都是城市温度的“代言人”和“传递者”。

　　善意不在远近，不在大小，而在是否真诚。因为，温暖从来都是一点一点积攒起来的；而一座城市的善意，就存在于普通人之间每一次守望相助的选择里。

　　（谢丹玲 董文朴）