大江热议：只能填“满意”的校园餐问卷，怎能让人满意

　　近日，辽宁鞍山市铁西区实验学校被曝校园餐满意度问卷“只能填满意”，引发热议。10月16日，铁西区教育局发布情况说明：铁西区委、区政府立即责成区纪委、区教育局等部门组成联合调查组，全面核实处理此事。目前，区教育局已重新启动不记名问卷调查工作，力求真实听取学生意见，确保调查过程的客观公正。

　　一份校园餐满意度问卷，只能填“满意”或“非常满意”，老师甚至要求学生用橡皮擦将选了“一般”和“不满意”的都擦掉，该学校想出的这一“昏招”，恐怕不只是“走过场、搞形式主义”的思想在作祟，更暴露了校方对学生权益的漠视。这样做，非但不能借助学生意见建议改善校园餐品质和服务，还损害了学校和老师在学生心中的形象，这哪里是办好人民满意的教育该有的样子？

　　事实上，调查问卷是一个能准确掌握受众意见建议的好方法，让校园餐越来越合学生的胃口，不仅能促进他们健康成长，其学习积极性也会随之提高。而开展任何调查问卷活动的基本要求，都是要确保结果真实、客观，不是想当然地弄虚作假、自欺欺人，否则就失去了活动开展的初衷和意义。

　　要开展校园餐学生满意度问卷调查，就真心实意地搞调查，通过这一举措，全面倾听学生对校园餐的意见建议，既花不了多少时间和精力，也对学校发展、学生健康都大有裨益。进一步讲，如果学校不正视校园餐相关问题，一味地“掩耳盗铃”，不顾师生们的真实感受，那校园餐又如何能越办越好呢？莫非根本就不想在提升校园餐品质和服务上下功夫？

　　学生的真实评价不是“洪水猛兽”，是促进校园餐人见人爱的“不二法门”。这个事件也给其他提供校园餐服务的学校敲响了警钟——只有真正注重学生的用餐反馈，以人为本，并及时将问题彻底整改，才能让校园餐越吃越有味，守护孩子们餐盘里的健康。

　　（潘诚）