小区地址：红谷滩宜春大街111号

小区名字：南昌融创瀚江府（G区）

之前我们小区的车位问题，被很多业主吐槽，之前我们采用先礼后兵的处理方式，尝试联系过融创官方400电话反应投诉，等来的结果就是投诉无回应，或者拖拉着给你回应以及和稀泥的态度。小区车位按照合同约定是2021年9月30日之前交付，结果是2021年11月5日地下停车位依旧还没取得竣备，同时到目前为止地下车库还在施工包含但不限于地面还在打磨，西门车库出口，大半个月依旧被围起来了等等问题。一个刚交付的小区，地下车位可能连一个交付十来年的小区地下车位都不如。

现投诉融创瀚江府的车位问题如下:

1.西门车辆出入口（三百山路）尺寸低于国家最低标准，根据住建局颁布的《车库建筑设计规范》4.2.4条规定车辆出入口宽度，双向行驶时不应小于7m，单向行驶时不应小于4m 。实际测量，西门出入口，车快到地下车库转弯的地方，宽度只有6.4米左右。

2.从西门进入地下车库左转，c004和c073车位中间的双向车道宽度实测5.485米（测量的是二个柱子之间的最大距离，如果测量二个线外侧，是5.3米左右），根据住建局颁布的《车库建筑设计规范》4.3.4条规定，车库内双向车道宽度最低5.5米，低于国家最低标准。

3.从西门进入地下车库左转然后右转，可以找到c064和c063车位，c064车位旁边是柱子，c063旁边是实墙，柱子和实墙的距离，上次实测是4.92米左右，根据住建局颁布的《车库建筑设计规范》4.1.5条规定，机动车横向间距0.6米，机动车与柱子间距0.3米，机动车与墙横向间距0.6米以及根据住建局颁布的《车库建筑设计规范》4.1.1条规定小型车外廓总宽1.8米计算，所以按照国家规定c064和c063的最低宽度为：1.8*2+0.6+0.6+0.3=5.1米，5.1米是最低国家要求，小区车库靠墙的车位实际尺寸严重低于国家最低标准。

4.像A131这样的车位，消防栓门开启的方向就是A131，根据《消防法》规定不能圈占、埋压、遮挡消火栓。这种靠消防栓门开启的方向的车位，车停进去之后，消防栓门完全打不开，所以小区下面车位在消防栓门开启方向的车位全部都是无视小区地下安全问题，彻彻底底的违法行为。

5.车位合同约定，开发商要在9月30日之前交付车位，实际到11月5日本人通过行政审批局核实，小区车库依旧未取得竣备（开发商在9月30日左右，心知肚明没有获得竣备的情况下，和我们业主说，已购车位的业主去物业办理登记手续，美其名曰可以“免”10月和11月的车位管理费，方便业主装修，如果办理登记手续，需要缴纳半年的车位管理费，也就是从12月1日开始收取车位管理费），如果没办理登记的业主，就算你购买了车位，依旧要按照物业停车收费标准收取停车费用。试问，地下车位有合法手续吗？手续齐全吗？如果没合法手续，如果手续不齐全，何谈收取停车费？

现就以上每个问题对应诉求分别如下：

1. 车快到地下车库转弯的地方，宽度6.4米左右，是否符合国家对于车位建设标准，如果符合标准，符合的依据是什么，如果不符合的话，开发商是整改还是如何处理，如果整改，哪年哪月哪日之前整改完毕，请给与明确的答复，如果没在承诺的时间内整改完毕，如何处理

2. 双向车道宽度不足国家最低标准，开发商是整改还是如何处理，如果整改，哪年哪月哪日之前整改完毕，同样请给与明确的答复，如果没在承诺的时间内整改完毕，如何处理

3. 部分车位严重低于国家最低标准的，这种感觉整改难度比较大，因为和国家最低标准差的有点太多了，对于这种能不能整改，如果不能整改如何处理?给与已购这种车位的业主，全额退回车位款+对应利息还是如何处理？请给与明确的答复。参考外省案例，岳阳市中级人民法院案号为（2016）湘06民终84号的《罗颂利与岳阳金碧置业有限公司车位纠纷二审民事判决书》，是给与业主全额退回车位款+对应利息的法院判决结果。

4. 像消防栓门开启方向设置车位的，不合法的车位，全额退款+利息处理还是怎么处理，如果这样处理，是否会联系购买了这样车位的业主一一对接处理事宜，请给与明确的答复意见。

5. 对于物业违规收取已够车位暂未办理登记的业主的停车费，什么时候退回？是否会联系被物业违规收取停车费的业主一一退回？

在投诉无门的情况下，听闻问政江西是个公开透明的投诉平台，希望小编能把这些问题，分发给对应的职能部门，给与业主一个明确的，负责任的，让广大网友看了心里能为政府部门点赞，业主看了心里开心的答复意见！

以上五个问题，一个都不能少，每个都要得到一个不仅明确解决方法，处理意见，同时还要明确具体解决处理时间的答复，如果答复意见是和稀泥的说辞，将继续投诉到底！！