南昌县向塘镇明阳驾校退费乱扣费

2023-03-03 13:35发帖人:66

2021年10月,明阳驾校来江西工商职业技术学院教室里招收学员,忘记谁讲了不拿到驾驶证拿不到毕业证,就交了2880元报名,后因没时间去考,只打了科目一的学时,但没有预约过考试,后面就想着不考了,便申请退费,第一次去驾校协商退费是2022年9月,驾校校长告知,不可退费,我边打了12328举报,再协商告知要去学校写退费申请书,并要求校领导签字。2022年10月带着退费申请书,并签好了字去驾校,再告知需要去车管所退档,还告诉了我要去新建车管所,到了新建车管所才得知,退档需要去下罗车管所,去下罗车管所退完档后,因一直没时间,就没有去驾校协商,2023年3月,我带着他所有需要的材料,去了驾校,却告知要扣钱,要扣一千多,我不明白,为什么科目一都没有预约过,需要扣除一千多元,我便又拨打了12328,经过协商,还讲只退950元,我不同意,再让他去协商,还是需要扣1500元,我真的想不明白,为什么要扣这么多,扣几百块我还无所谓了,动不动就扣一千多,真当我家钱是地上捡的吗?还是大风刮来的?为什么要这样扣费。几次去好好协商,那校长动不动就一副协商不了的样子。你报警吧!你起诉吧!不知道为什么他能讲出这样的话。要扣费也不能明确地说出需要扣除那些钱,费用是多少。

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评价时间:2023-03-06 14:31
南昌县交通运输局 回复:

关于南昌县向塘镇明阳驾校退费乱扣费问题的回复

一、调查情况:

接到投诉件后,南昌县交通运输局立即就此事件进行了核查。经过调查,投诉人反映的问题我局于2023年3月1日已经收12328交通运输服务监督系统平台转办工单。根据我单位工作人员对驾校的调查:该学员已录公安网,并签订培训合同,现因学员自己没时间来参加练车考试。。

二、处理情况

经过南昌县交通运输局工作人员协调,驾校同意在扣除违约金20%、信息采集工本费200元、照相制卡100元等费用的基础上退费,学员同意,双方达成了一致意见。。

三、沟通反馈情况

南昌县交通运输工作人员3月3日下午电话回访了投诉人,本人表示认可,并且对工作人员表达了感谢之情

 

 


回复时间:2023-03-06 10:51
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至南昌县“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。

回复时间:2023-03-03 18:45
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