问政江西：

关于网友反映“景城名郡小区脏乱差物业不负责”问题的二次投诉已收悉，经了解核实，现将有关情况回复如下：

1、关于小区环境及设施设备的问题

由于景城名郡小区为多年的大型老旧小区，共有58栋电梯房，基础设施存在老化现象，街道、社区已经联合物业主管部门一起督促物业公司排查小区内基础设施，对发现的问题第一时间整改修复，以保障居住环境安全。对于网友反映的问题，因为小区较大，楼栋相似度也高，希望网友能提供较为准确详细的信息或者直接到物业、社区反映，以便及时快速解决问题。

2、关于物业用去年的照片欺骗的问题

经社区与物业核实，该回复中的照片是近期物业整改工作的照片，不是去年的老旧照片，如果网友对整改问题存疑，可与社区一道前往物业处核实。

3、关于小区到处坑洼下雨就积水的问题

近期雨水较多，小区确实存在积水问题，社区已督促物业清掏排水井及时排水。对于部分低洼地势，也已督促物业及时清理，并要求天气晴好时修补路面，保障雨水及时排出。如果网友还发现有哪些不到位之处，请及时告知。

接下来，街道和社区将联合物业主管部门继续督促物业公司提升服务水平、提高服务能力，也希望广大居民积极参与、建言献策，再次感谢居民监督。

八月湖街道办事处

2023年8月29日

您好，您所反映的问题已转交至南昌县。

问政江西：

关于网友反映“景城名郡小区脏乱差物业不负责”的问题已收悉，经了解核实，现将有关情况整理回复如下：

1、关于小区环境及设施设备的问题

景城名郡小区属交房较早的老旧小区，居住人口也很多，在原来日常物业管护中，确实也存在黄土裸露、杂草丛生的情况，居民反响也很大。近年来，尤其是开展小区环境综合整治工作以来，街办和社区与物业主管部门一道，加大了物业公司的监督管理力度，也在热心居民的参与下，该小区面貌也在逐渐提升，比如：铺设草皮、清理杂树杂草、修补墙体和更换维护消防、凳椅、路灯公共设施等，目前也正在进行部分墙体修复和规划路面安装路沿石，防止下雨天雨水冲刷泥土下滑造成黄泥巴的问题。虽然一些问题还不同程度存在，也请居民继续监督，发现问题及时向物业、主管部门或者社区反映，及时解决问题。

2、关于停车位的问题

在前期规划建设时，该小区车位比较低，随着社会发展，居民拥有车辆逐渐增多，确实存在停车位不足的情况。同时，小区地下车位因开发商和相关承建商存在工程款支付问题，后期开发商将部分车位抵押给相关承建商、由其管理。为逐步解决此类问题，社区督促物业也对部分公共区域进行了拓宽，方便居民停车，并将小区部分双向车道改为单行道；部分路沿修铁柱是因为部分车主将车辆停放在人行通道或绿化带上，不仅妨碍出行或也破坏公共设施，业主意见极大，因此在不妨碍停车、确保车辆正常行驶的情况下在路沿安装护栏。在下步工作中，我们将与主管部门一道，继续督促物业在停车问题上多想办法，并加强消防通道管理，也请广大居民朋友予以支持，相互监督，并建言献策。

3、关于电动车棚的问题

该小区居民电动车拥有量也较多，根据居民反映，为解决小区居民电动车停放充电难题，经过调研，在31栋附近搭建停车棚，目前已有两年多时间，期间得到大部分居民支持认可。对于部分居民在生活上不便的问题，我们也将督促物业予以改进。

在今后工作中，我们和社区将一如既往服务好居民，思考破解物业管理难题，并联合物业主管部门督促物业公司提升服务水平，希望广大居民积极参与，再次感谢居民监督。

八月湖街道办事处

2023年8月17日

您好，您所反映的问题已转交至南昌县。