青云谱区:投诉美的公园天下新力物业

2024-09-09 21:51发帖人:东西浪迹

美的公园天下新力物业,希望有关部门管管

事情的起因:

       原美的公园天下三期入住时,物业为了方便业主入住,在三期门口设立了一个快递暂收点,但一期最近开设了一个驿站,物业立即就把三期快递暂收点进行拆除,并通知快递及保安门卫不允许暂放快递,导致三期业主必须到一期物业服务中心旁取快递,非常不方便。

        物业的说法是:

         1:以前丢过快递,现在就是不让放,果因噎废食,滥用职权,因为极少部分人丢过快递就一刀切拒绝为所有业主提供暂放的服务,物业的服务意识体现到哪里了?那我们是不是也可以因为担心物业不能提供优质服务,就拒绝交物业费。

         2:物业说没有法律规定物业要帮忙放快递,物业管理条例第一条就说要创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境。试问如果我们天天要为了一个快递来回走上里路,哪里体现出舒适,文明了?

       3:交着3.5元/平米的物业费,物业就这么服务业主的嘛?

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评价时间:2024-09-18 00:03
青云谱区岱山街道 回复:

关于“问政江西”投诉反映“青云谱区:投诉美的公园天下新力物业”问题的回复

您好,“问政江西”平台反映:“青云谱区:投诉美的公园天下新力物业”办件已收悉。我区高度重视,及时转职能部门办理,根据反馈结果,现将情况回复如下:

关于该业主反映的美的公园天下三期门口撤快递暂放点问题,因为在交房之初小区商铺未交付,无任何快递堆放点,快递员投递快递随处乱丢,且多名业主反映快递丢件,快递乱堆乱放的情况,刮风下雨快递到处乱飞,严重影响小区的居住环境,故最初在门岗放置快递货架。

现在小区已有菜鸟驿站,所以拆除该货架。同时,物业也有明确告知业主虽然拆除了三期的货架,如果业主不愿意放到驿站那么远,可以让快递放到二期、三期门口的蜂巢的货柜里面,或者要求快递员送货上门,如果大件东西需要帮忙的,物业也会帮忙。


回复时间:2024-09-14 09:45
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至青云谱区,敬请关注处理结果。

回复时间:2024-09-11 14:59
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