大江网《问政江西》转办的关于“西湖区中山路 138号舞蹈机构相关问题”的问题已收悉。现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题：21年本人在南昌市中山路 138 号四楼is 舞蹈南昌总店报名 4280年通卡一张，由于当时不确定能否用完年卡在报名时店长法人戈*明 确表明可以暂停卡，直至使用完毕，再后来店名更换两次店长更换无 数次交接工作一場糊涂，导致我不想继续，我要求给我.。

二、调查情况：经核查，涉事公司营业执照名称：南昌嘉奕健身有限公司；经营者：金海峰；统一社会信用代码：91360103MAC186RCXE；经营场所：江西省南昌市西湖区中山路64号商会大厦4层(第4层)-2；经营项目：健身休闲活动，组织文化艺术交流活动，文艺创作体育健康服务，文化场馆管理服务，组织体育表演活动，体育竞赛组织，其他文化艺术经纪代理，个人商务服务，会议及展览服务，教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)，市场营销策划，体育用品及器材批发，体育用品及器材零售，户外用品销售，业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)，摄像及视频制作服务，企业形象策划，礼仪服务(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。

2024年10月28日14时，执法人员对涉事公司现场检查。经查，该经营场所现在实际经营的为南昌惠鑫休闲健身有限公司，统一社会信用代码：91360103MADY4NN616，成立日期为2024年8月16日。

根据核查，涉事公司：南昌嘉奕健身有限公司于2023年6月7日注销。同时将公司经营场所转让给了南昌景奕健身有限公司，经营者：刘景红；统一社会信用代码：91360103MACHQYT542。2024年8月12日南昌景奕健身有限公司又将公司经营场所转让给了南昌惠鑫休闲健身有限公司，统一社会信用代码：91360103MADY4NN616。根据消费者反映，培训费用是交给了南昌嘉奕健身有限公司，在没有公示的情况下，在转让经营场所同时把学员一并转给了南昌景奕健身有限公司继续学习。消费者由于身体原因没有继续学习；2024年10月28日消费者找到现在在实际经营场所经营的南昌惠鑫休闲健身有限公司的负责人胡慧娟，要求退款或继续学习。在没有得到答复的情况下提出投诉。

三、处理情况：西湖分局接到投诉后高度重视，在电话无法联系南昌嘉奕健身有限公司和南昌景奕健身有限公司法定代表人的情况下，于2024年10月28日迅速组织消费者和南昌惠鑫休闲健身有限公司调解，调解中南昌惠鑫休闲健身有限公司的负责人胡慧娟表示，消费者交的培训费用是向南昌嘉奕健身有限公司交的，并没有将学员和培训费转交给本公司，南昌景奕健身有限公司也没有把培训费用和学员转交。因此没有接收以前公司学员义务。调解中双方没有达成一致意见，双方表示不想进行第二次调解。

调解过程中出现《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中终止调解的第四种情形：经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》我局（所）决定终止调解，建议学员可以通过法律途径维权。

四、沟通反馈情况：西湖区市场监督管理局工作人员联系您告知相关情况，您已知晓。        

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。

您好，您所反映的问题已转交至东湖区，敬请关注处理结果。